简介
──★★★【剑桥分析洩密内幕大惊爆】★★★──
川普当选、英国脱欧不是民主政治的选择,
而是「剑桥分析公司」的精心算计!
当大数据、心理学成为武器,
选民变成操弄工具,
我们该如何抵挡民粹风暴的强势逆袭?网路选战未来又将如何不断撕裂民主?
※ 「剑桥分析公司」前业务总监布特妮.凯瑟,第一手公开数位选战的操作内幕!
※ 川普最不想看到的爆炸性回忆录,首度揭露川普阵营与俄罗斯、「剑桥分析」的三方合作
※ 欧美资讯战的前车之鑑,台湾面对网路战争的必读好书!
★ 繁体中文版独家收录「剑桥分析公司.全球客户地图」
★ 售出13国版权,读者热烈期待(德、西、荷、意、日、英、韩等多国)
★ 电影改编版权洽谈中
「剑桥分析公司」知道你按讚了什麽,知道你买了什麽,知道你恐惧和害怕什麽。
他们比你还了解你自己。
最重要的是,他们知道如何操纵你。
2014年,本书作者布特妮.凯瑟进入「剑桥分析公司」工作,这家公司即将颠覆全球选举生态,他们拥有特殊的技术,能够透过投放特定资讯,诱导选民做出特定的投票选择。
3年的内部经历,让布特妮.凯瑟看到大数据如何被用作选战武器,成功煽动选民对希拉蕊的仇恨和不信任;她也看到了美国极度鬆散的个资保障法规,如何对隐私和民主构成巨大威胁;她更看到了「政治顾问公司」一再突破道德底线,违法替候选人竞选。
这一次,她决定暂抛人身安全,亲自现身爆料……
◤川普靠乱放砲获得高人气?
错!他靠得是剑桥分析的「行为精准投放」策略
川普每一次在电视和造势大会上乱开地图砲后,
「剑桥分析」马上会把反应比较好的演讲片段,剪成千百种不同版本的广告,
针对不同性别、种族与背景的人,製作扭曲化的现实。
「剑桥分析」24小时都在追踪广告效益:受众在几分几秒暂停、重複看了哪些段落,
每一个细节都会在第一时间被记录下来。
这让摇摆州选民投给川普的意愿提昇了3.9%,投给希拉蕊的意愿降低了4.9%。
◤「行为精准投放」5阶段:剑桥分析最强大的操弄人心技术
第1阶段:用「OCEAN计分法」分析选民性格,找出可被诱导的神经质选民、中间选民。
第2阶段:导入最强大的预测演算法,预测选民偏好的议题和候选人。
第3阶段:在选民最常使用的网路平台,投放煽动广告。
第4阶段:开发游说app「里彭」,将选民个资视觉化,协助选战人员电话游说。
第5阶段:测试「精准投放」的效果,24小时根据点阅率调整广告的声音、色彩或是口号。
◤Facebook已经知道用户个资遭窃,却知情不报,
导致希拉蕊被严重抹黑,
民主党选民被压制而不出门投票……
「剑桥分析」持续在Facebook上投放心理测验,
以此方式取得了每位18岁以上美国成人的5,000个资料点,相当于大约2.4亿人的资料。
接著,我们疯狂买下Google关键字搜寻服务,
让希拉蕊的搜寻结果充斥著「狡猾」、「骗子」、「黑人小孩是凶恶的野兽」等资讯,
导致希拉蕊票仓──美国黑人投票率创下20年来最低。
◤选战是情绪的战争,若要操弄「脱欧公投」,
我们要做的就是「操弄恐惧」……
无论在美国还是英国,「剑桥分析」都特别关注心理脆弱的选民,
我们许多选举广告也流于散播恐惧,原因是什麽?
那是因为我们发现,恐惧比任何武器都有效,
即便对不那麽神经质的人也是如此。
以脱欧公投为例,只要散布英国国民健保破产的恐惧、渲染移民和恐怖份子涌入边境的幻想,
就能诱导选民投给脱欧。
◤极少人知道,Facebook、Google和Twitter,
曾经提供川普竞选阵营直接的人力支援……
Facebook和Twitter会外派工作人员到川普竞选团队,
亲自推销、教导我们使用类似白手套的选举广告服务,
他们甚至设计了新型广告工具帮助我们收集使用者资讯。
Google则是每天都会向川普竞选团队出售库存,
一旦有新的独家广告空间可以购买,他们就会通知川普团队。
「剑桥分析」光是在数位广告上,就支出高达30亿台币的经费,其中大部分流向Facebook。
美国人民成了网路战争的受害者,
而马克.祖克伯和雪柔.桑德伯格却靠这种事大捞了一笔,还没有半点悔意。
至今,「网路选战」仍在侵蚀著所有民主国家的选举机制,包括台湾。
布特妮.凯瑟以自己误入歧途的经验为例,
在书末提出4大点终结数据战争的方式,
大声疾呼,教育大众掌握自己的数据、免于被邪恶力量利用。
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(按姓氏笔画顺序排列)
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媒体好评
.「这本书相当罕见,内容不仅重要,更非常扣人心弦。」──《华盛顿邮报》(The Washington Post)
.「布特妮的故事引人入胜、揭露了许多不为人知的内幕……2020年总统大选即将到来,这是一本必读的好书!」──《出版人週刊》(Publishers Weekly)星级好评(Starred Review)
作者介绍
布特妮.凯瑟(Brittany Kaiser)
★Netflix纪录片《个资风暴The Great Hack》主角
★「剑桥分析丑闻」吹哨者
剑桥分析公司(Cambridge Analytica)美国前业务发展总监,曾在欧巴马脸书的经营团队中工作、是死忠的民主党支持者,却在2016年成为协助川普胜选的幕后推手。
布特妮.凯瑟大部分的职业生涯,都在为进步的政治运动和人权组织服务。自2014年起,她开始在英国和美国的「剑桥分析公司」工作,历时3年半,在这段期间内,该公司利用大数据、不道德商业行为,成功促使英国脱欧、川普当选,她选择揭发前任雇主和全球大数据产业的黑暗面。离职后,布特妮.凯瑟创立了数字资产贸易协会(DATA),以「数据权利即人权」为基本信念,致力于利用自己的专业知识推进立法改革,保护大众控制自己数据资产的权利,希望能藉此确保「民主」的长期安全。
译者简介
杨理然
加拿大亚伯达大学哲学博士,台大博士后研究,阳明大学兼任教师。《民主式经济的诞生》译者。翻译兴趣包括哲学、伦理学、美学以及当代社会政治议题。
卢静
杂学家。为了毕业剧本接触TRPG,为了推广游戏开始翻译,结果入门却是社会科学。喜欢民俗、文学、社会科学,希望透过翻译,让读者用新的视角观看生活与社会。