简介
本书教你如何运用反思智力和情绪来控制大脑，以促进个人发展、培养情绪“自觉”能力、做出好的选择；教你通过了解触发他人情绪的因素，来提高领导、教练辅导和解决冲突的技能；教你利用洞察力和同理心来激发创造力等。书中用清晰而有用的事例展示科学发现，帮助你脱离过度保护大脑的力量；用故事帮助你在各种各样的情况下重新训练大脑；用对应练习，教你学会控制大脑，通过一些小改变获得大成果。
作者介绍
玛莎·雷诺兹 组织心理学博士, 国际教练联合会ICF第五任会长，ICF认证委员会主任委员，MCC，大师级教练，Covisioning公司的总裁。Covisioning是一家领导力培训和教练公司，旨在帮助各个企业组织释放员工的才华。《不适区：领导者如何将艰难对话转化为突破良机》的作者，创问中国教练中心品牌课程导师。
部分摘录：
由创问中国教练中心审校的玛莎老师的第一本中文版图书《不适区——领导者如何将艰难对话转化为突破良机》出版后，有很多读者给我反馈说这本书帮助他们体验到教练型对话的力量，并且使他们运用书中传授的技术在“不适区”中突破了一个个障碍。我深深感受到所有人突破“不适区”的钥匙就在每个人自己的手中。而这本书将是另一把钥匙，当你的大脑在无意识地搞破坏，让你远离真正的愿景时，这本书将教你如何提供情绪上的支持，学会为自己做出更好的选择。
玛莎老师是我最欣赏与喜爱的女性大师级教练之一，不仅因为她拥有组织心理学博士学位、研究情绪智慧很多年、被誉为“全球情商第一人”，更因为在她身上，我能强烈地感受到真实的力量。她知行合一，无论是担任企业高管还是国际教练联合会（International Coach Federation,ICF）的第五任全球主席，抑或支持其他企业团队成长，她完全用自己的言行呈现出情绪智慧实践者的风范。和她单独相处时，发现她特别可爱，在生活中她也是一位非常擅长捕捉自己与他人情绪的高手，总是不经意地赋能和温暖了身边的人；在她的情商课堂上，不管是多么自负的总裁或高管，总是被她一两句极富情感又犀利的话语戳中泪点……
这本书中有个关于处理裁员中员工情绪的真实案例深深打动了我。
上至部门领导者，下至维修人员、助理、护理人员都聚在一起，并肩围坐成一个圈。每个人都说出了自己对裁员的感受：“我很生气，医院没有找到一个更好的方法解决这个问题。”“我很害怕，下一个说不定就轮到我了。”“我很难过，因为我在这里最好的朋友失去了他的工作。”
领导者们并没有试图解决大家提出的问题或承诺会变得更好。每位领导者都接受这些关于感受的诉说，然后大致这样说：“我理解你们为何这么想”，或者“你们认为这些行为是不合时宜的或是错误的，你们的想法是有道理的。”在每个人都表达了自己的感受后，决策者说：“谢谢你们。我希望我们能互相支持地渡过这个难关。你们认为我们现在能否讨论接下来我们该如何行动?还是你们愿意等上一两天再讨论?”所有在场的人做出共同决定，现在就讨论下一步该做什么。
在乌卡（VUCA）时代[1]，试问哪个组织不面临前所未有的变化?组织架构调整、兼并与收购、行业洗牌、新生事物诞生……这些无疑都会影响每位从业者的情绪。当人们的大脑被情绪所劫持时，大脑的逻辑也就荡然无存了，集体的氛围也就完全被集体的恐慌情绪所控制。所以，领导者们需要学会在职场中谈论情绪，员工也需要学会转换情绪，那么更多的平静、喜悦与突破创新就会随之而来。回想自成立5年来，创问中国教练中心就是一个活生生的运用集体情绪智慧的生命体，每当面临困难与挑战时，我们总是乐于谈论合作中的真实情绪，引领整个集体关注场域（物理空间中人与人互动带来的能量），正因为有这样的团队精神，我们实现了一个又一个的突破。
2002年诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）说过，“商业更多的是关于情感，但大多数人不愿意承认这一点，是时候把对工作的激情和创造的快乐重新投入到商业中了”。
这本书将告诉你如何运用反思的智慧和情绪的选择来促进个人发展和提升人际互动。前两章着重阐述了一些科学研究发现，帮助你理解并摆脱“过度保护你的大脑”的状况。接下来的章节提供了一系列的实例和指导方法来帮助你训练大脑：在不同的情况下如何有效应对。书后还附有两个情绪测试，试着对自己诚实，我第一次做时分值并不高，正是这样的自测让我拥有更多对情绪的觉察和反思。
玛莎老师常常说：“情绪不分好坏。”当人们不再给自己的情绪贴标签时，人们就拥有了真正的自由和成长。期待这本书支持你成为自己的情商大师。
何朝霞
创问中国教练中心联合创始人