简介
本书是私域流量领域具有权威性和实战性的运营教科书，是作者在2年多的时间里成功指导3万余家企业实现最大化销售增长的经验精华。
作者是私域流量领域的领军者，中国知名互联网营销专家，“中国互联网创新创业大赛”总冠军获得者——加推的创始人。
本书详细介绍了以“B2S2C模式的赋能型CRM系统”为核心，通过“3大系统”搭建私域流量池系统，通过“4大步骤”进行落地运营，通过“数十种常见的引流方式”进行引流获客，并结合“新前台，新中台，新后台”进行组织分工协同，再通过“7个统一”实现全员营销，从而构建一套完整的、详细的、具有实操性的私域流量池的理论和实践方法。目前这套方法论已经过2年多的实践，成功帮助了超过3万多家企业低成本实现销售指数级增长。
本书在逻辑上分为5大部分：
打通认知（第1~3章）：帮助读者从宏观到微观，更好地理解私域流量池的方方面面，并提出“企业里每名员工都是私域流量的最佳入口”这一观点。
落地工具（第4章和第5章）：系统分析了各种私域流量运营工具的优劣，并提出了“基于B2S2C模式的赋能型CRM是私域流量池的最佳模式”的核心观点。同时，分析了如何通过3大系统构建CRM产品矩阵，搭建私域流量池系统。
执行步骤（第6章）：围绕运营客户关系的“4大步骤”，结合工具和大量实际场景介绍私域流量池的运营方法。
组织能力（第7章和第8章）：介绍如何以“新前台，新中台和新后台”作为组织定位和协同模式，基于“7个统一”的模式实现全员营销，发展虚拟合伙人体系，搭建属于每个企业的社交电商平台。
案例及延展（第9~11章）：从案例、私域流量在新零售上的应用和其他构建私域流量池的方法三个层面对前面介绍的方法论进行补充。
作者介绍
刘翌
加推联合创始人&首席战略官
加推学院院长
19年To B、To C 战略规划和实战经验；曾经在全球最大的To B公司ORACLE和最大的To C公司腾讯担任核心管理职务。
在品牌营销、商业模式、用户增长、品牌定位、战略定位、企业投融资策略、全球化运营、品牌打造、投融资并购、投后管理等领域具有丰富的实战经验。
曾负责腾讯产品和品牌国际化战略的制定与执行；微信、微信支付、QQ、QQ游戏、QQ邮箱、QQ音乐、腾讯微博、手机QQ浏览器等多个腾讯核心产品的国际化研发和运营；微信、微信支付全球营销战略的制定与执行；多家腾讯海外合资公司的成立和投后管理。
2014年离开腾讯进行独立创业，5年时间创办2家互联网公司，主要负责公司整体战略的制定和执行。成功获得百万美元天使轮及2亿人民币级A轮投资。
加推获得全球顶级资本红杉、IDG、京东、京东数科、光信资本、前海母基金1.68亿人民币A轮融资；获得仁智资本逾亿人民币A+轮融资。
部分摘录：
中国互联网发展的20年，也是用户流量不断迁移的20年。所谓流量红利的争夺，从PC端到移动端、从QQ到微信、从线上到线下、从淘宝到抖音、从国内到国外……最后商家终会发现，不论品尝过多少流量红利，都需要构建自己的流量体系和基于用户的运营体系，从而真正持续对用户进行价值传递。“私域流量”的提法，就是这个阶段的一个标识吧。
《私域流量池》这本书很及时，作者很好地从宏观到微观、从理论到实操，解构了企业应该如何从0到1，利用工具打造属于自己的私域流量池体系和客户增值体系。对于广大企业家及营销行业的从业人员，这是一本难得的集理论和实践于一体的佳作，具有很强的实战指导意义。
——周逵 红杉资本合伙人
从大公司到创业公司，从自我成长到“赋能”他人，刘翌一直在用实践更新着心中“私域流量”的答案。相信《私域流量池》一书的上市，可以帮助读者更深刻地认识移动互联网的新变化，助力更多企业发现互联网营销的“新蓝海”。推荐大家细细阅读。
——陈生强 京东数字科技CEO
充分利用社交关系是移动社交时代增长逻辑的核心；私域化的社交关系成为企业的核心资源，这已是移动社交时代的战略共识；利用技术的力量，加上战术与方法，在私域中进行精准匹配、高效销售转化，最终达到用户运营上的高基数、高频次与高客单价的目标。这些都挑战着这个时代营销人的设计力与执行力。本书对实战进行总结分享，从实战中来，再去指导实战，可以让增长更高效！
——周宏骐 新加坡国立大学商学院市场营销学教授
自离开腾讯后，我和刘翌都在创业路上各自探索。从某种程度上讲，刘翌是我的良师，每次深聊微信和社交发展、创业过程中的各个问题，刘翌总能提出许多精深见解及应对方案，一如他的新书。在向大家推荐本书之余，如有可能，更建议大家和作者坐下来长聊，相信所得会更多。
——徐志斌 见实科技CEO，《社交红利》《小群效应》作者
人工智能正在改变商业的一切，无论是智能商业决策、智能营销，还是智能客服。2018年年初我在腾讯AI创业营的学员Jack与他的伙伴给我讲了新的创业方向——智能营销，希望用全新的理念，创造未来智能营销新时代。创业维艰，还能在过程中思考和学习，并沉淀出一本书分享给更多的企业家，这也是Jack为智能商业所做的贡献。
——吴霁虹教授 《未来地图》作者，Al Business Lab联合创始人，原美国伯克利加州大学哈斯商学院讲席教授
新时代的营销，把公用流量变成企业的私域流量，管理变现私域流量，是企业将资源变成现金流和企业资产的王道。刘翌的这本书值得一读！
——贺学友 驿知行铁军商学院创始人，《销售铁军》作者
Jack老师对私域流量做了细致阐述。按照书中介绍的方法论可利用IT系统提升运营效率。本书为转型期的企业提供了宝贵经验。
——关健明 畅销书《爆款文案》作者
增长是一个永恒的话题，很多创业公司从MVP进入PMF阶段，增长就遇到了瓶颈。不增长的原因通常能想到的是P（产品）和M（市场）的问题，而最容易忽略的是F（匹配）这个环节。在面对客户和市场时，如何打造高效率的销售闭环，做好产品和市场的衔接，本书从赋能销售和构建社交流量池等多维度给大家做了详尽解读，既有理论性又有实战性，是不可多得的佳作。
——黄天文 万信CEO，畅销书《引爆用户增长》作者
中国的数字商业正走在从高速发展转向高质量发展的分水岭，对企业而言，如何建立理性的商业认知，高效树立合理的商业结构，稳健保障可持续发展，均系此阶段的重要挑战。《私域流量池》这本书由浅入深，抽丝剥茧，将“流量”的理念充分系统化、结构化、生态化，帮助商业运营者认识到从公域流量时代跨入私域流量时代的重要性，感知到私域流量时代的商业逻辑以及具象化的商业措施，为企业数字化转型提供关键的启迪和决策支持。
值得一提的是，远不同于诸多数字商业中走马灯一般的泡沫概念，私域流量池系企业从外生发展力到内延发展力循环贯通的领域级法则，贯穿商业在不同宏观和中观环境阶段的痛点与诉求。而本书的问世，从思辨角度提出全新观念和观点，从战略部署与业务认知角度给出耳目一新的倡导与建议！
——袁俊 虎啸传媒CEO，《微信营销360度指南》
《移动时代的O2O营销革命》作者
作为用户经营领域的亲历者，刘翌先生分享了实践过程中的洞见和思考。这本书聚焦私域流量池经营和管理的问题，字里行间都能感受到作者的热情和实力。如果可以借鉴和读懂《私域流量池》，你也可以赢在用户时代。
——唐兴通 创新增长顾问，《引爆社群》《种子用户方法论》作者
私域流量的核心是真实用户关系，微信则可帮助企业有效连接与经营用户。刘翌是前腾讯国际业务海外运营总监，也是熟知且能够玩转微信这个庞大流量池的少数人之一。身为加推科技的联合创始人，他一直想帮助中国企业做一款有价值的、符合中国特色的CRM系统，帮助企业高效玩转私域流量，抓住新的流量红利。《私域流量池》是他多年经验的结晶，值得广大创业者及企业运营团队借鉴和学习。
——南立新 创业邦CEO
刘翌先生的《私域流量池》分享了如何创造高效的私域流量池并赋能销售人员，如何在改造后的组织架构内做好客户管理，不断给客户传送价值，为公司创收立名。
在赋能销售人员和客户管理方面，刘先生把CRM系统的重心从客户管理转为客户运营。这是一个全新的理念，有别于市场上的CRM系统。在公司的组织架构上，他介绍了如何改造公司来配合赋能销售人员和进行客户管理。
希望刘翌先生的《私域流量池》能赋能和启发更多创业人士，能帮助创造更多高效的企业。
——李嘉钦博士 前奥美集团大中华区副主席兼首席运营和财务官
近几年，CMO从依赖外部流量拉新、流量变现方式，转向内生客户运营增长，从“流量为王”变成“客户为王”“数据为王”，大家越来越关注消费者资产的累积，而对于“私域流量”的打造已成为CMO们最重要的职责。虽然现在看来难度不小，但却是最能体现CMO核心能力的地方。期待刘老师的这本书能给CMO们带来更多实践指导和方法论。
——班丽婵 CMO训练营创始人&CEO
互联网发展到今天，流量的重要性已经不言而喻。在产品同质化日趋严重的背景下，是否具备持续高效的流量运营能力已经成为企业间比拼的核心。打造属于企业的流量运营系统，是摆在中国企业家面前一件迫在眉睫的事情。《私域流量池》这本书，是一本难得的佳作，站在前沿的角度剖析企业如何打造自己的流量运营系统，值得广大企业家朋友们认真学习。
——叶雨明 光信资本合伙人
私域流量是目前最热门的新营销话题，刘翌兄的这本书对私域流量营销方法论进行了系统阐述，并结合