简介
快手是近几年来迅速成长壮大起来的科技企业,它站在小视频的风口,成功地发展成为这一领域的头部企业之一。在这本书中,快手CEO亲自作序,介绍了“快手”的来源,以及小视频融入百姓日常生活的理念在于赋予每个人独特的幸福感,并通过9章、30个案例,介绍了快手在社群运营、电子商务、休闲娱乐、扶贫、保护非遗等各个领域将“网红”经济的作用发挥得淋漓尽致,同时还有晨兴资本张斐作序,介绍了资本视角“快手力量”的逻辑,所以这本书是一本详尽介绍快手的发展、成长和成功之道的书,也可以看做在新媒体形态不断涌现的背景下,以快手公司丰富的案例为基础,详尽介绍了快手这样一种小视频生产的社交媒体的书。
作者介绍
快手研究院,快手研究院是快手科技设立的企业智库,从事与企业相关的战略性、前瞻性研究、以及公共政策研究。快手是以人工智能为核心的社区,目前每日活跃用户超过2亿,是一家大型互联网公司。快手的核心价值观是平等普惠、真实向善,使命是用有温度的科技提升每个人独特的幸福感。
部分摘录:
提升每个人独特的幸福感 宿华快手科技创始人兼首席执行官
幸福感的演变
从小到大,在不同的人生阶段,幸福感对我意味着完全不同的 东西,有很不一样的定义。
5岁时,我的幸福感核心是“要有光”。
我出生在湖南湘西一个土家小山寨,这个中国毛细血管末梢的 地方,风景秀丽但闭塞落后。当时村里还没有通电,天一黑什么都干不了。
没有电就没有电灯,更没有电视。晚上几乎没有娱乐活动,就 在大树下听故事、看星星。家里唯一的电器就是手电筒,不过电池也很贵,经常舍不得用,晚上出门就带个松树枝当火把。山里没有公路,家里酱油用完了,要走两小时的土路到镇上,再走两个小时回来,才能买到酱油。
当时我最渴望的是天黑之后有光,有光就能玩,很快乐。这是 特别奇怪的一个幸福感来源。后来我养成了一个很坏的习惯——睡觉不关灯,我怕黑,不开灯睡不着觉。我这个坏习惯直到结婚后才彻底改掉。
10多岁时,我的幸福感来源是“要考好大学”。
读书的时候,我随父母到了县城。在这个小县城,最有名的除 了县长,就是每年考上清华、北大的学生。每年7月,县城唯一的也是最繁华的电影院门口就会张贴考上大学的学生名单。
高考是个很好的制度,它让每个人都有机会靠自己的努力去改 变命运,推进了整个社会的阶层流动,因此很多地方越穷越重视教育,我就是在这样的大环境下考上清华大学的。
20岁出头时,我的幸福感叫作“要有好工作”。
刚上大学时,老师教育我们说,有一个师兄特别厉害,刚找到 一份工作,年薪10万元。我当时就觉得,能找到一份年薪10万元的工作,是很厉害的事情。后来听说谷歌薪水高,我就去谷歌面试,谷歌给我开出15万元的年薪,比我最厉害的师兄还多50%,那一刻我非常满足。一年之后又给我发了期权,后来翻了倍,我觉得自己幸福感爆棚。
快到30岁时,我的幸福感是“要有好出息”。
在谷歌工作时,我跑到硅谷待了一年多,最大的冲击是发现两 个社会,不说深层的结构,连表面的结构都不一样。2007年,北京的车没现在这么多,而硅谷遍地都是汽车。那时候就觉得自己之前那点儿出息是不是太浅了,我应该能够做更多的事情,能够更加有出息,但是当时并不知道自己的出息在哪儿。
2008年金融危机刚发生的第二个月,我离开谷歌去创业,想 让自己的想法得到验证,看看我到底能为这个社会贡献什么,或者能够收获什么。干了一年多,惨淡收场。
第二年我加入百度,做了很多有意思的事情,特别是在做“凤 巢”机器学习系统时发现,我掌握的跟人工智能、并行计算、数据分析有关的能力是可以产生巨大能量的。
升职加薪,成家买房。但我一直有些焦虑,为什么想要的东西 都得到了,却还是不满足?我的想法在某一个时间点发生了一个比较大的转变。我以前的幸福感来源于自身,我要怎样,要有光、要考好大学、要有好工作、要有好出息。都是怎么能让自己有成就感,让妻儿开心,让父母有面子,这些当然都是实实在在很幸福的事情,但除此之外,人生中是不是存在一种更大的幸福?后来我发现,相比于满足自己的欲望来利己,更好的方向是去探索怎样利他,如果有能力成为一个支点,让更多的人幸福,自己的幸福感会成倍地放大。
利他不是简单地帮助某个人做成某件事,这也是一个逐步探索 的过程。我在谷歌工作时,心态就是以我个人的力量能够帮到所有人。我的技术很好,作为工程师,很多团队找我,从写网页服务器、做机器学习系统到进行大规模并行计算,只要你需要,我都能办到。那时候我好像是消防队员,到处帮人灭火,但现实很骨感,因为我的精力被分散了,所以到评职级的时候升不了职,得不到别人的认可。
去百度验证过我们的技术能量以后,我就继续创业了。我们的 小团队做了很多类似雇佣军的事,到处去帮别人处理技术问题,把我们的能量放大,但后来我们发现也并不能帮助很多人。我意识到,如果要利他,不应该凭借我个人的力量利他,应该以机制的力量、价值观的力量利他,利他最好的是能利所有的人。这就不能以己度人,需要广泛理解更多人一他们的公共痛点在哪里?幸福感缺失的原因是什么?幸福感能够得到满足的最大公约数是什么?要能够找到所有人幸福感提升的最大公约数。
快手的独特之处
快手的形态其实很简单,它把每个人拍的生活小片段放在这 里,通过推荐算法让所有人去看,但背后的思路和其他创业者会有点儿差别。
第一,我们非常在乎所有人的感受,包括那些被忽视的大多 数人。根据国家统计局的数据,2018年,中国大专及以上受教育程度人口占总人口比为13%,还有约87%的人没接受过高等教育。从这个维度看,我们每天的所思所想、所关注的对象,偏差非常大,因此我们做了更多的选择,让那87%的人能更好地表达和被关注。
第二,注意力的分配。幸福感的来源有一个核心问题,即资源 是怎么分配的。互联网的核心资源是注意力,这一资源分配不均的程度可能比其他资源更严重。总的来说,整个社会关注到的人,一年下来可能就几千人,平均两三天关注几个人,所有的媒体都看向他们、推送他们的消息。中国14亿人口,大多数人一生都得不到关注。
我们在做注意力分配时,希望尽量让更多的人得到关注,哪怕 降低一些观看的效率。从价值观上来讲,还是非常有希望能够实现公平普惠的。注意力作为一种资源、一种能量,能够像阳光一样洒到更多人身上,而不是像聚光灯一样聚焦到少数人身上,这是快手背后的一条简单的思路