简介
本书是继畅销书《疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》《传染：塑造消费、心智、决策的隐秘力量》之后，乔纳·伯杰的又一力作。
每个人都有自己想要改变的事物。丈夫想改变妻子，父母想改变孩子，销售人员想改变顾客，员工想改变老板，管理者想改变企业，公司想改变整个行业……我们常常劝说、施压、推动，但都无济于事。有更好的办法吗?
本书将重构我们看待和处理普遍问题的方式，通过科学研究和案例分析告诉我们如何消除阻碍改变的五大障碍，成为一个合格的“催化剂”，化解人们的心理抗拒（Reactance），减轻禀赋效应（Endowment），缩短距离（Distance），削弱不确定性（Uncertainty），并寻找补强证据（Corroborating Evidence）。
不管你想改变一个人、一个组织，还是整个行业的运营方式，甚至整个社会，本书都会为你提供科学的方法和建议，教你如何成为催化剂，如何成为催生改变的人。
作者介绍
乔纳·伯杰（Jonah Berger），现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。他在全球知名学术刊物上发表了大量关于营销学的文章，另有诸多广受欢迎的文章登载在《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》《科学》《哈佛商业评论》《连线》《商业周刊》和《快公司》等刊物上。他的研究及想法被《纽约时报》杂志评为年度新概念之一。伯杰在学术和教学上都获得了诸多荣誉，其中包括沃顿商学院授予的“钢铁教授”称号。
为何某些事物会像病毒一样迅速流行开来，而其他事物却未能如此？为何某些产品、思想、行为会得到更好的口碑？乔纳·伯杰教授研究了这些问题背后的行为科学，研究人们如何做出决定，思想和行为如何流行开来，以及社会影响如何对人类的行为产生作用。
部分摘录：
◆ 警告变为建议
◆ 自由度与自主性
◆ 心理抗拒与反说服雷达
◆ 鼓励自主性
◆ 提供菜单
◆ 提问而非告诉
◆ 凸显差异
◆ 从理解开始
◆ 化解心理抗拒
◆ 案例分析 如何改变极端分子的想法
查克·沃尔夫面前摆着一项不可能完成的任务。美国佛罗里达州州长任命他为一项新计划的负责人，这样的事情其实并不新鲜。查克在州长手下当差已经近十年了，担任过各种职务，包括运营经理、对外事务总监、金融监管执行总监。他曾在安德鲁飓风过后制订并实施救援计划，还帮助迈阿密走出了金融危机。
但是，这次的挑战要艰巨得多。查克需要组建团队与一个行业打场硬仗。这个行业在全球拥有10亿多消费者，产品销量超过1万亿，每年花费将近100亿美元用于产品营销。每家龙头企业的利润都超过了可口可乐、微软和麦当劳，甚至超过了它们的总和。
查克的任务是什么呢？那就是让青少年戒烟。几十年来，很多机构都未能完成这项任务。
20世纪90年代末，美国面临的最大公共卫生危机就是吸烟问题。吸烟是导致很大一部分死亡和疾病的重要原因，全世界有无数人因此丧生。单就美国而言，约有五分之一的死亡源自吸烟。吸烟每年会造成将近1500亿美元的经济损失。
吸烟问题在青少年当中尤为严重。尽管全球各大烟草公司表面上声称不会把香烟卖给青少年，但它们还是吸引了无数的青少年去吸烟。
《摩登原始人》在1960年首播时，云斯顿香烟就是这部动画片的赞助商。在广告中，片中的角色弗雷德和巴尼在休息时会抽根烟。20世纪70年代初，美国开始禁止电视和广播播放香烟广告。烟草公司因此创造了一些友好和谐的卡通形象，比如骆驼老乔，来增加吸烟的趣味性。此外，当普通香烟不再能牢牢地抓住青少年的喜好时，烟草公司推出了不同风味的香烟，比如用彩色糖果纸进行包装，让香烟看起来更具吸引力。
结果呢？奏效了。
美国联邦法律规定，年满18岁才能购买香烟，而大多数学生要到高中最后一年才能达到这个年龄。有些地方允许购买香烟的法定年龄甚至更高。因此，青少年吸烟率本应该很低。
但是，20世纪90年代末，这一情况似乎并不乐观。美国高中生中有近四分之三的人吸烟，并且近四分之一的高年级学生每天都会吸烟。青少年吸烟率达到了19年来的新高，而且吸烟人数还在不断增加。
需要有人站出来阻止青少年吸烟了，而且速度要快。
不过，让青少年戒烟并非易事。几十年来，很多机构都尝试过，但均以失败告终。很多国家都禁止投放香烟广告，要求烟草公司在香烟包装上加印有害健康的警告，还花费数十亿美元试图说服青年人戒烟。
但是，这些努力非但没有效果，青少年吸烟率反而上升了。
别人的努力最终都失败了，查克又凭什么完成任务呢？