简介
这是我们这个时代具有戏剧性和洞察力的创业故事。
网飞 (Netflix) 是美国流媒体巨头，它与脸书 (Facebook)、亚马逊 (Amazon)、谷歌 (Google) 并称为“美股四剑客”。网飞目前的市值逾千亿美元，坐拥1.5亿订阅用户，粉丝遍布世界多个国家和地区。其*创的电影算法推荐与会员制，及其缔造的《纸牌屋》和多部热门影视剧，更是改变了人们消费娱乐的方式。
在书中，网飞公司首任首席执行官马克·伦道夫亲述网飞诞生的故事：小企业如何击败巨头，实现技术与组织的颠覆式创新。公司成立之初，员工曾在餐厅和汽车旅馆借用会议室，上线当天服务器崩溃，2003年濒临破产裁员三分之一……在成为内容巨兽之前，它的经营曾很失败。回顾创业历程，有创始人的相爱相杀，从亲友轮下手的融资，超A员工离职，用户取消订阅，来自合作方的嘲笑，巨头的并购风险……网飞曾一度如履薄冰。作者用幽默的语言，对网飞的成败细节进行了复盘，也回答了商业和做事的一些本质问题。
作者介绍
马克·伦道夫 (Marc Randolph)
经验丰富的硅谷企业家、顾问和投资者，网飞的联合创始人、首任首席执行官，为网飞起了名字并设计了界面。从1999年开始转向产品开发，并于2003年辞去职务，仅担任股东。此外，他还创办或联合创办了至少6家成功的初创企业，以首席执行官教练的身份指导了一批新兴的企业家，包括近期以26亿美元出售给谷歌的智能软件开发公司Looker Data Sciences的联合创始人，并投资了许多成功的科技企业。
他经常在行业活动中发表演讲，与青年企业家项目广泛合作，是1% for the Planet环保倡导组织的董事会成员，并担任美国户外教育学校(National Outdoor Leadership School)董事会主席。
部分摘录：
我又迟到了。我和里德·哈斯廷斯约好在停车场碰面，然后拼车一起去上班。其实我开车只需要3分钟就能到那个停车场，但如果这天早晨你的儿子把早餐吐在了你的身上；你到处都找不到钥匙；外面在下雨；你临出门时才想起来汽车没加够油，根本撑不到我们抵达圣克鲁斯山另一边的森尼韦尔市……那么约在早上7点见面就只能自求多福了。
里德经营着一家名为“普雷阿特里亚”（Pure Atria，以下简称普雷）的公司，该公司专门生产软件开发工具。它近期还收购了我帮忙创建的一家初创公司——“英泰格丽缇QA”（Integrity QA，以下简称英泰）。里德收购了我们的公司后，让我继续担任企业营销副总裁。我们会轮流开车去公司上班。
我们一般都能准时抵达办公室，但到达的方式有所不同，这取决于当天谁负责开车。轮到里德时，我们会准时出发，乘一辆一尘不染的丰田亚洲龙，车速保持在最高限速。有时我们会有一个司机，他是斯坦福大学的一个学生，里德要求他小心、准确地驾车行驶在17号公路蜿蜒盘旋的山路上。“开车的时候，你要想象仪表盘上放了满满一杯咖啡，不能洒出来。”我听到里德对他说。那个可怜的孩子确实达到了他的要求。
轮到我的时候，我会开一辆破旧的沃尔沃，后排只有两个座位。至于我的驾驶风格，说得好听点儿是“没耐心”，准确点儿讲则是“野蛮”。我转弯的速度很快，如果谈及兴奋的事情，车速就会变得更快。
这天恰好轮到我开车。我把车开进停车场时，里德已经在等我了。他缩在一把伞下，靠在他的车上，看起来挺恼火的。
“你迟到了。”他一边抖落伞上的雨水，一边钻进我的车里，从副驾驶座位上捡起一个被压扁的健怡可乐罐和两包尿布，把它们扔到后排，接着说，“下这么大的雨，肯定要堵车。”
一点儿不错。劳雷尔弯道出了事故，一辆重型卡车在山顶抛锚了。接着就是硅谷常见的交通拥堵，程序员和高管们在高速公路上排着长队，犹如蚂蚁归巢。
“好吧。”我说，“我有个新想法——定制棒球棒。那是完全个性化的产品。用户可以在网上填写信息，然后我们按照他们填写的规格，比如长度、手柄厚度和球棒的切面直径，用电脑控制的铣床精确制作出符合要求的棒球棒。所有产品都是独一无二的，或者你可以完全复制其他人的球棒。如果你想要汉克·艾伦 [1] 的球棒，我们也能做一根。”
里德一脸木然。这个表情我再熟悉不过了。在外人看来，他似乎只是透过脏兮兮的挡风玻璃注视着车外呼啸而过的红杉树，抑或是盯着我们前面那辆龟速前进的斯巴鲁汽车，但我深知这个表情背后的心思：飞快的利弊评估、火速的成本效益分析，以及瞬间建立的对潜在风险和扩展性预测的模型。
5秒过去了，10秒过去了，15秒过去了。大约30秒后，他转过身来，说：“那永远不会成功。”
几周以来，我们一直在这么做。里德一直在加班处理一件很大的并购案，这次并购会让我们两个人都失业。一旦尘埃落定，我就打算自己创业。我每天在车里时，都会向里德提出一些想法。我试图说服他以顾问或者投资人的身份入伙，我也看得出来他对此颇有兴趣。他很乐意给我反馈。任何创意只要经过他的头脑，他便知是好是坏。
那么，每天早上我在路途上提出的那些想法都如何呢？大部分都是馊主意。
和此前很多次一样，里德一下子否定了这个想法：不切实际，毫无创意，永远不会成功。
“况且，棒球在年轻人当中已经越来越落伍了。”他说。我们在一辆运沙卡车后面停下了。车上的沙子要被运往圣何塞市，在那里被制成混凝土，再被运往蓬勃发展的硅谷，用来兴建道路、建筑。“别从一开始就被不断减少的用户基数牵制。”
“你错了。”我开始陈述自己的理由。我也是做了功课的。我了解过体育用品的销售额，研究过棒球棒的生产，包括原材料成本、采购和操作铣床的成本。好吧，我承认这个想法可能有个人情感因素的影响：我的大儿子第一次参加了少年棒球联盟比赛，刚刚结束这个赛季。
对于我提出的每一个理由，里德都有回应。他善于分析，十分理性，也不拘泥于礼节。我也不拘礼节，于是我们俩的嗓门都提高了，但我们其实并不生气。这是一场极富成效的争论。我们充分理解对方，但我们也都知道，对方会态度强硬、绝不妥协。
“你对这个想法这么固执，并不完全出于理性。”他话一出口，我就差点儿笑出了声。我听过有人背地里把里德比作斯波克 [2] 。我觉得他们说这种话时并不是在恭维他，但其实里德是值得赞扬的。在“星际迷航”系列影视剧中，斯波克几乎总是对的，而现实世界中的里德也是。如果里德认为某件事行不通，那这件事很可能就是行不通。