简介
你是否遇到过这些冷场场面：寒暄后不知如何接话，拼命干笑气氛僵硬；电梯里遇到上 司，害怕说错话、每秒都煎熬；好心提供建议，他人不领情反倒伤了和气；明明聊得热络， 却被发“好人卡”拒绝……
其实，不用好口才，也能聪明回话，让你到哪都有好人缘！《当时这样说就好了》帮 你 有效消除说话紧张、怕生，不再因说错话而后悔，让你在职场左右逢源，情场一路通关，生 活幸福美满，人生际遇大不同！
10秒卸下对方心防，一读就懂的简单实例
实例1：想向对方“传达认同”，博得好感
“你真的做得很不错呢。”（×）
“为什么你可以做得这么好呢？”（√）
实例2：遇朋友抱怨不休，想消除他的负能量
“既然你这么不开心，何不干脆换工作？”（×）
“其实我常常很羡慕你，开会有空调，不发言也能拿高工资。”（√）
实例3：同事觉得午餐很贵，但你并不同意
“会吗？有肉有菜的，50元还可以吧？”（×）
“50元的话真的有点贵呢，口味如何？”（√）
作者介绍
[日]伊庭正康
现任Rasisa Lab培训公司总裁。
曾任职日本最大人力资源中介集团Recruit，原本怕生，通过40000次的访问销售经验，成功克服怕生的致命缺点，并在销售及管理两个部门四度荣获年度全国顶尖员工奖，受到集团内部表扬超过40次，并获擢升业务部长、集团旗下From A Career公司总裁等要职。
2011年成立Rasisa Lab培训公司，针对业务技巧及领导能力相关主题，每年举办200场以上讲座。学员回流率高达98％。已出版多部著作，经常获邀接受财经报章杂志访问。
部分摘录：
掌握对方爱聊什么是交谈热络的第一步 闲聊时，有不少人会因为不知道第一句话该说什么而烦恼。因此，也就常听到别人谈论闲聊的技巧，并表示要多搜集杂学话题。当然，这个说法并没有错，只是我认为其实还有更应该注意的事情。那就是——首先要拥有“自己的话题，必须配合对方兴趣”这样的观念。
假设我上来就说：“我最近去了RIZAPa健身，不知道是不是真的会变瘦呢！”你觉得对话会变成什么样子呢？我说的可是真实发生的事情，你听了之后，是否也变得很想回答呢？
让人觉得不可思议的是：每当我把去上RIZAP健身课程的事情当作话题时，场面几乎都会被炒热,这多半是因为大部分的日本人最近对RIZAP都抱有兴趣。
只要像这样先想象好对方会感兴趣的事物，再选择话题，自然就会让彼此的交谈更加热络。
另外，我想要特别提醒那些自认为很会说话的人，请务必多加注意。因为这样的人经常会一不小心就无视对方感兴趣的事物，只顾着说自己擅长的事。即使你谈话是为了对方好，这么做也容易让人感觉像是瞧不起他。举例来说——
不好的范例： 你：“话说，你会打高尔夫球吗？”
他：“不，我很不擅长，其实已经10年以上没碰过了。”
你：“这很可惜啊！高尔夫球很有趣的。”
他：“是这样没错啦……”
你：“我上礼拜就去了栃木县，那里的球场真漂亮！平坦的球场最好了，景色也是一览无遗啊！”
明明对方已经说不打高尔夫球了，你还继续说下去。这正是只会把自己感兴趣的事物当作话题的现象。若你只会这样与人说话，他人终究也只能配合你，有一搭没一搭地聊下去了。
包括刚刚举例的个人兴趣，以下这几项，都是与人交谈时很容易冷场的话题——
·任职的公司/自己的小孩
·宠物/对方不知道的人/自身兴趣
这些冷场话题的共通点，就是都围绕着自己在打转。
请想象一下，当第一次见面的人跟你说“我家孩子超可爱，你要不要看照片”的时候，你是不是往往只能配合对方的话题，回答：“哇！还真是可爱。”
如果对方是知心的亲朋好友，或许没什么关系。但对初次见面的人来说，被别人这样问，只会觉得困扰而已。
话说回来，我偶尔也会因为想让对方更了解自己，一不小心便说起自身感兴趣的事物，所以这一点真的非常重要：在交谈时一定要谨记“不要说太多对方不在乎的话题”。
最后，总结一下：为了让交谈更热络，一定要以对方感兴趣的事物来开启话题。
此时的你或许想问：要怎么样才能知道对方对什么有兴趣呢？下面的章节将会为你一一解答。