简介
本书作者朱知梅曾在英国行医30余年,2012年从英国回到深圳,协助运营及管理新开办的香港大学深圳医院,与两地的医护团队同心协力,为推动中国的医疗进步做了许多工作。至今他在该医院已服务8年,他的经历让他对中国的医疗效率和管理体系有了全面的了解和深刻的认识。
中国已经建立起一个效率高超、实力雄厚、质量优良的医疗系统,这个系统的发展在中国各大城市尤其显著。作者站在跨文化的视角,从医院管理体系、医疗效率、人才培养等多个维度,阐述了自己对中西方医疗理念的认识,对中国医疗体系给予了高度肯定,也对中国的医疗效率赞叹不已。
作者介绍
[英]朱知梅
1978年毕业于香港大学医学院。1980至2012年服务于英国国家医疗服务体系(National Health Service, NHS),任职血液科顾问医生及教授,皇家利物浦医院医务总监,英国皇家内科学院院士,以及英国皇家病理学学院院士。在英国行医32年间,于临床、管理和教学方面累积了丰富全面的经验。
朱知梅医生凭借自2012年起在香港大学深圳医院的实务和体验,确立了不少个人的洞识和视角,尤其是有关中国医疗体系的卓越临床水平、高超效率、人民对医疗服务的期望、国内全科及专科的平衡发展、医学界最新的科技进展,以及这些发展对未来医疗服务、药物研发和医学专才培训的影响,等等。
部分摘录:
深圳是香港以北的一座城市,两地距离约30公里,相比之下,英国两个最邻近的大城市曼彻斯特和利物浦,也相距33公里。从香港市中心坐高铁到深圳市中心需用时30分钟,开车则大约60分钟。对于主要搭乘公共交通工具的我来说,由香港的居所到深圳医院的办公室需要90分钟。
1979年以前,深圳是一个默默无闻的小渔村,人口只有6万。1979年,当时的中国领导邓小平在全国推行经济改革开放计划,设立经济特区作为试点,引入市场经济及多项新措施,包括土地改革和税制改革等。当年深圳被划定为其中一个经济特区。
在短短40年间,深圳由一个人口只有6万的渔村,蜕变为中国一个主要大都会。2019年深圳市政府公布的最新统计数字显示,该市有1 343万常住人口,而按照此后5年的预测,假若包括进城务工人员等流动人口在内,全市人口可达2 000万。深圳当地人口的平均年龄为32岁,是全国人口最年轻的城市之一。2019年,深圳的GDP(国内生产总值)已排在北京、上海之后,位列全国第三,并且已超越香港。深圳取得如此惊人的成就,简直令人难以置信!如果时光倒流,假设40年前到香港北面这个叫作深圳的小渔村旅游,我们当时可以想象得到这个小村落会演变成今天的模样吗?
那么,深圳是如何取得如此卓越的成绩的呢?
首先,时机。由于深圳过去只是一个小渔村,没有什么历史,因此当被划为经济特区时,它自然也没有历史包袱,一切都可以从头开始。在新一代年轻有为、力争上游的深圳人民的支持下,深圳从起跑线出发快步发展。
其次,深圳市政府不但大胆求进而且高瞻远瞩,在中央政府的大力支持下,积极推出一系列税务和土地改革政策以吸引直接外来投资,其中大部分投资来自邻近的中国香港。深圳市政府为了招商引资,遂展开全面的基础设施扩建计划,设立了一个高效的交通运输系统,包括兴建全新的国际机场、高速铁路网络、覆盖范围广泛的地铁系统,以及供其他公共交通工具(如公共汽车和出租车等)使用的基础设施。与此同时,深圳市政府又拨出大量土地,盖建工厂、商业及住宅楼房。
最后,促进深圳成功的因素之一就是它与香港毗邻。香港是一个现代化大都市,可以在多个范畴向深圳提供和输出各种产品及服务,例如在开设厂房方面,香港企业可以提供先进的管理、投资和会计知识,就银行体系和惯例给予意见,并为具有出口潜力的深圳产品打开全球销售网络。因此,人们经常说,没有香港特区就没有今天的深圳,同样,没有深圳也没有今天的香港特区。这两个城市唇齿相依,互补长短。自1979年以来,通过上述的知识转移,深圳逐渐转型为一个外向型兼具前瞻性的城市,不但积极引进香港资金,同时亦吸引海外大型跨国企业投资,特别是为国际知名的品牌时装、电视机和手机等产业进行生产及组装。现在,深圳已经与中国香港比肩,成为一个经济蓬勃发展的繁荣城市。
在发展初期,深圳的经济增长动力主要依赖于从全国各地蜂拥而至的年轻廉价劳动力,在该市新设立的工厂生产各种各样的出口消费品,比如服装、手表、电子产品、鞋、玩具和家具等。有人开玩笑地说,任何你说得出来的东西,深圳都可以生产。目前,估计全球30%的制成品在中国生产,这为中国赢得了“世界工厂”的称号,反映出它强大的制造实力,而深圳正是中国制成品主要的生产基地之一。由于深圳的劳动力及运营成本低,因此当地制造的产品价格低廉,同时质量优良、经久耐用。其中一个最知名的例子就是苹果公司选择在深圳生产iPhone(苹果手机)。虽然不少人指出,劳动力成本同样低廉的其他国家,例如亚洲的越南和柬埔寨等,可以为外商提供另一个制造基地的选择,不过市场仍然认为目前中国熟练劳动力的表现最佳,能够生产出优质耐用的产品。中国这项优势主要依赖于多年来在生产流程、物流、运输、分销、采购等各方面积累的丰富经验,现在国内的熟练劳动力以及整个物流链均致力于向更高层次发展。
尽管深圳取得了如此骄人的成绩,但目光远大的深圳市政府并没有因此自满,更不满足于单单利用制造业取得的成功作为支持经济持续增长的基石,而是要锐意发展更有活力、更现代化的城市经济。为此,深圳市政府于21世纪初即开始转向生产高端产品,以及发展服务行业和现代无烟产业,例如金融、保险、电信、信息科技和生物工程等。令人惊讶的是,深圳在短短10年间便取得了重大发展,将经济模式由低成本制造业彻底转型为高端服务业。虽然高端服务业需要高昂的启动成本,但是却得到了新一代初创企业家的支持,这些初创企业家包括年轻的技术人员、软件工程师和营销专家等。
在一些国际市场竞争激烈的领域,深圳的实力也异常强劲,例如平板电脑、智能手机和软件开发等。目前深圳是多家高科技企业及服务业巨头的总部基地,其中包括全球首屈一指的信息与通信基础设施和智能终端提供商华为、软件公司腾讯(属下的微信被公认为“中国的脸书”加强版)、领先全球的无人机发展商大疆创新,还有很多其他服务业巨擘,如中国十大保险公司之一平安保险,全球领先的基因组与研发机构华大基因(BGI)。目前深圳已跻身全国公认经济最发达城市“北上广深”之列。此外,深圳市更被世界最大的私人旅行指南《孤独星球》(Lonely Planet)评为2019年全球十大必去城市的第二位,排名仅在丹麦哥本哈根之后。《孤独星球》对深圳的描述包括:超现代建筑,创新环保概念,以及一系列崭新的设计理念,而这些全部都可通过高铁与邻近的香港连接。深圳目前的宏图是要在不久的将来发展成为“东方的硅谷”。
深圳的经济表现假若得不到其他重要配套设施(如交通运输、房屋、教育、医疗服务和环境保护等)的同步发展支持,也不会取得如此迅速的增长。更重要的是,国务院于2019年2月印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》。在这个规划下,所有纳入大湾区的广东省域的城市将会由公路、桥梁、高铁和机场连接起来,区内全部制造业和服务业亦将互相对接,每个城市均将各自发挥所长。比如,深圳的角色是领先的信息科技枢纽,香港的角色则为主要的金融中心。这个面积广阔的大湾区,势必成为华南地区经济增长的火车头,带动朝阳产业发展,同时打造教育学习、医疗服务和新药物研发中心综合发展的国际科技创新中心。