简介
在美国斯坦福大学,人文科学与社会科学学生被称为“文艺呆”,工程学或自然科学学生则是“科技宅”。这些轻松愉快的称呼背后,实则隐藏着诸多人们对各种学科相对价值的比较、对未来工作的价值以及教育的角色等问题引发的争论和疑惑。
在科技革新引领的时代,文科教育背景的“文艺呆”是否将被淘汰?“科技宅”研究的大数据、人工智能、云计算、基因组研究又将带领我们走向何方?应该“重理轻文”还是“重文轻理”?
在本书中,硅谷风险投资人、前美国总统创新顾问斯科特·哈特里的回答是:技术固然重要,但需要与文科教育中对心理以及历史、社会发展重大问题的理解结合,才能让技术发挥出其价值、真正为人服务。
在时代变革中,拥抱文科教育的真正价值,将“文艺呆”与“科技宅”结合在一起,拥有核心竞争力。
作者介绍
斯科特·哈特里(Scott Hartley)
文艺呆与科技宅的结合体,毕业于哥伦布比亚和斯坦福大学,本科主修政治哲学,后来又取得工商管理硕士学位,是名副其实的“文艺呆”。毕业后在谷歌、脸书等科技公司任职,成了“科技宅”的一分子。
哈特里后来前往Mohr Davidow Ventures风险投资公司任职,并成为一名活跃于硅谷的风险投资人。在风险投资领域,他以投资人的身份审视了众多站在这个时代前沿的创业者。在这些“文艺呆”和“科技宅”身上,他看到了能够为投资带来回报,真正能为社会服务的创新点,最终得出结论认为一个人掌握的文科知识和技能对其在快速发展的社会中取得成功至关重要。
部分摘录:
文艺呆在技术世界中扮演的角色 她曾是《驯悍记》(The Taming of the Shrew)中的凯特(Kate),也曾是《红男绿女》(Guys and Dolls)中的阿德莱德(Adelaide)。但在她自己人生的舞台上,凯特琳·格里森(Katelyn Gleason)是创新医疗保健技术公司(Eligible)的创始人兼首席执行官(CEO)。作为长岛石溪大学戏剧艺术专业的学生,她从未想过自己有一天会成为企业家,更别说是科技领域的企业家了。26岁时她创立了自己的公司,并从美国商界最成功的几位企业家那里筹集到2500万美元的风险投资。她坚信表演经验有助于自己社交技能的培养、自信心的塑造及销售能力的提升,并且在创立创新医疗保健技术公司时发挥了巨大作用。
一个很偶然的机会,凯特琳成为一名健康技术企业家。近年来声讨文科教育的呼声频频出现,她本可以成为反对文科教育的典型代表:文科教育无法为学生提供当今经济社会发展所需的就业机会。的确,曾经她也认定了演戏没有出路,应该找找其他工作,但她自己也不清楚到底该找什么样的工作。她当然知道自己擅长销售。大学期间,她靠在一家出版企业名录的公司担任销售总监养活自己。
凯特琳说,她的表演经验对工作帮助很大。表演不但让她领悟到如何使推销言辞更具说服力,还教会她如何应对一再被人拒绝时情绪所受的影响。演技还帮助她消除自我怀疑,无视挫折,勇往直前。20岁时,她就已经证明了自己这方面的天赋——当上了40人销售团队的老大。最初,她在茫茫职海中寻找就业机会时,被克雷格分类广告网站(Craigslist)上的一则广告吸引,一家名为“克罗诺医生”(DrChrono)的公司在招募销售人员。它是一家基于网络的创业公司,主要提供医疗实践服务。它为临床试验和临床处方提供日程安排、账单和订单管理服务。尽管凯特琳对医疗行业一无所知,但她对销售了如指掌,并且相信自己能够掌握完成工作所需的知识。
克罗诺医生聘请凯特琳做合约销售员,她便开始学习医疗保健和创立企业方面的知识。她发现自己对创业的过程很着迷,为自己能成为小型创业团队的一员感到无比欣喜。创始人也很欣慰有她这样的员工。她的销售能力着实令人佩服。于是,创始人便让她代表公司参加每年由硅谷创业孵化器(Y Combinator,YC)举办的竞争激烈的创业者竞赛,获胜的创业公司将接受为期三个月的严格训练。在此期间,硅谷创业孵化器创始人保罗·格雷厄姆(Paul Graham)将携手一批成功的企业家及投资者针对如何发展参赛者们的创业公司提供指导。克罗诺医生赢得了一个令人羡慕的宝贵名额,凯特琳也因此给保罗·格雷厄姆留下了深刻的印象,以至于当她决定离开克罗诺医生时,虽然她没有常春藤联盟学校耀眼的学历,也没有她同事那样良好的人脉,格雷厄姆还是建议凯特琳创立自己的健康技术公司。
凯特琳对技术知之甚少,但她对企业有着清晰的认识。医院办公室验证病人保险覆盖率的办事效率之缓慢曾让她震惊不已。完成这项工作往往需要打电话,并涉及耗时的文书工作,因此经常导致长时间延误和出错。很多时候,病人实际的保险覆盖率并没有医生想的那么乐观,因此最终只得由医生自己承担手术费用;还有些时候,病人最终会得到一份意想不到的账单,压得他们喘不过气。凯特琳回忆说:“我负责过前台和计费系统的工作。从前有一家公司叫‘埃姆德翁’(Emdeon)。”但是埃姆德翁系统依赖的是老技术,对医院办公室来说,将自己的数据系统连接到埃姆德翁系统既昂贵又耗时费力。凯特琳听说另一家硅谷创业孵化器支持的创业公司斯特里普(Stripe)解决了互联网支付遇到的所有“疑难杂症”,不论是家电零售商百思买集团、萨克斯第五大道精品百货店,还是阿迪达斯,数十万种商品的购买都变得轻而易举。于是她大胆地决定,要为医疗保健供应商创建一个类似的系统,这个系统将比埃姆德翁更快捷更易于操作。虽然她不知道这种系统会涉及什么类型的编程,但是她相信自己可以去学习这些需要了解的知识,从而有针对性地雇用软件工程师来完成这项工作。
凯特琳在加利福尼亚州硅谷中心山景城的公寓里埋头苦读,学习她筹划中的系统需要掌握的技术。她旁听了许多大学提供的免费在线编程课程,日日泡在公共图书馆,求知若渴。她努力从头到尾阅读了苹果软件的开发工具包,并在开发商合作网站栈溢出(Stack Overflow)上询问自己所遇到的问题。掌握这些基础知识后,她雇用了两名软件工程师,工程师们刚做好样品,凯特琳便开始寻求天使投资。“作为一个没有技术知识背景的女性,”她回忆道,“身边很多人都对我持怀疑态度。在我身处低谷的时候,是我的表演经验再次赋予了我锐意进取的韧性。”她的“演技”也让她明白了该怎样讲述一个与公司有关的动人故事——这是说服投资者提供支持的必要条件。“在演戏时,编剧会给你剧本,但故事得由你自己来讲,”在2016年的一次谈话中她向我解释,“我知道我必须弄清楚如何才能把这个故事讲正确。排练的时候,演员有时会完全迷失方向,因为她或他根本不了解这些角色。当一个创业者开始打造一个产品,或创建一个公司,却不知道自己的产品究竟是什么的时候,也会产生同样的迷茫,会完全不知所措。在排练戏剧的过程中我学到,只要我足够努力,就一定可以对角色或产品了解透彻,如此我便可以像完成了发射前准备的火箭一样蓄势待发。”
2012年夏天,凯特琳又回到硅谷创业孵化器,将这个“球”抛给了保罗·格雷厄姆及其团队,但这次,她是以创业公司的创始人的身份回归的。最终,她赢得了他们的支持,并在他们的支持下迅速筹集到160万美元继续打造创新医疗保健技术公司的产品。产品推出后,公司发展迅猛,周增长率超过60%。2013年,凯特琳被《快速公司》(Fast Company)杂志评为最具创造力人物100强之一;2015年,她又被《福布斯》评为30岁以下医疗保健创新者的30强之一。