简介
掌握优秀记性表达者的基本素质,应对不同场合适用*表达结构,训练你的即兴思维,临场应变避开表达陷阱
本书针对当代人的表达痛点,从即兴表达者必备的基本素质出发,提炼适用于不同场合的*表达结构,总结沟通中常见的陷阱及应对策略,助力表达者精进表达,自信把握临场机遇,从容掌控每一个沟通瞬间。
作者介绍
王达峰
老光私享创始人
职业培训师、管理教练
清华大学、浙江大学、厦门大学EDP(高级经理人发展课程)中心特聘讲师,吴晓波频道、网易公开课、樊登读书、笔记侠、知乎等知识平台签约讲师,荣膺“中国十大杰出青年培训师”称号。
其原创表达系列课《精准表达》《即兴表达》《演讲表达》在全网点击播放量超过4500万次,半年创下线上单课销售额破1000万元的纪录。
常年为世界500强企业与中国500强企业提供管理教练与领导力培训,著有《管理重启与突破:互联网时代效能管理法则》。
部分摘录:
三思三定:掌握即兴表达的定海神针 《论语·公冶长》有言:“季文子三思而后行。子闻之,曰:‘再,斯可矣。’”意思是季文子对每件事进行多次思考才行动,孔子听说这件事后,说:“两次就可以了。”另有“三思而后言”,说的也是同样的道理,即要适当地思考后再行动。
在即兴表达中,“三思”非常重要。即兴表达并不意味着漫无目的地呈现你的观点,想要成就一次成功的即兴表达,势必先思考清楚即兴表达的目的、内容及如何组织内容,即从三个角度来确定你所要表达的内容。这个过程我们将其简称为“三思三定”,它可谓是即兴表达的定海神针。
一“思”:即兴表达的目的是什么? 相信许多人在即兴讲话之前,都会担心自己讲不好,所以就会一直思考:“我要讲什么内容呢?又要如何组织这些内容呢?”这是大家都很难克服的“惯性思维”。
但实际上,表达的目的永远都要比内容更为重要。没有目的的表达,就如同没有帆的船,很难将内容送抵接收者的耳畔。况且每次即兴演讲至多三五分钟,对方在短时间内很难对我们所表达的内容产生兴趣,更不要说理解和接受了。
因此,每次即兴表达前,你都应该想清楚即兴表达的目的,围绕这一目的,确定表达的内容自然也会水到渠成。
借用《高效能人士的七个习惯》这本书中的第二个习惯“以终为始”,每一次即兴表达,也要以终为始。
但需要注意一个关键点,这个目的一定要是基于对方的。
许多人在即兴表达前,都会将目标定为如下几种:
1.想向别人证明自己的观点是正确的;
2.想让对方认同、理解、支持自己的观点;
3.想显示自己的与众不同和独特见解,让对方刮目相看;
4.因为自己准备了很多,所以必须要把这些说完;
5.第一次见面,我得让对方对我有深刻的印象;
……
这些大家看上去司空见惯的目的,其实都是表达的“思维陷阱”,因为这些目的都不是基于对方的,而是基于自己的。这样会导致你在表达前期的起点就已经偏离了正确的航线,甚至让即兴表达变成一件“吃力却不讨好”的事情。
为了帮助大家形象地感知基于对方的目的,这里列举几个例子:
1.我想让大家可以从这件事情中看到信心;
2.我想让上司批准这个项目的预算,这已经到了项目的关键时期;
3.我想让大家认识到,接下来这两个月,是攻坚最为关键的时刻;
……
以上目的更为具体,并且都是基于对方的。
因此,即兴表达的第一步,就是要想清楚,你所要实现的目的是什么,并且这一目的一定得是基于对方的,这样才会对表达产生积极正面的效果。
二“思”:基于确定的目的,对方需要知道哪些内容? 具体而言,即思考我需要让对方知道哪些内容,才更容易实现目的。
需要注意的是,无论你想让对方知道的事情有多少件,务必将之概括成三件事情。超过三件事情,对方就很难记忆、理解和认同了。
假设你的目的是“让上司批准这个项目的预算”。基于这个目的,就需要找到领导所关注的点。需要让上司知道的内容有三点:
1.这个项目能给公司带来哪些好处?
2.与同行的其他公司相比,我们公司做这个项目有多紧迫?
3.如果拿到预算,你会如何花这些钱、如何监控财务?
表达清楚上述三件事情,就可以让上司更容易批准这一项目的预算。
可见,一旦即兴表达的目的明确,你所需要讲的内容也就水到渠成、顺理成章了。