简介
“每一个伟大的初创企业都始于无人看好的小项目。”
本书作者布拉德·斯通通过对优步、爱彼迎两家知名互联网公司的发展历程进行介绍,阐释了互联网公司如何突破现有经营模式、寻找新的商业路径,并通过技术领域的不断变革推动创新。
21世纪,互联网技术飞速发展,互联网公司不断涌现,一些初创企业从各方面寻求突破和创新,通过新的产品思维和方法论,塑造了一系列新的平台、服务、结构、产品形态和用户关系。它们突破传统的商业规则,通过不断尝试和优化,提供了更好的、不断升级的用户体验。
无论从营业额、市场估值还是员工规模方面而言,优步和爱彼迎都属于历史上增长速度非常快的那类公司。它们共同书写了互联网发展史第三阶段中那些令人难忘的故事。
布拉德·斯通的这本书,是一幅互联网经济发展史的局部侧写,它关乎快速增长,以及科技与商业的神奇力量。
作者介绍
布拉德·斯通(Brad Stone)
《彭博商业周刊》资深作家,著有《一网打尽:贝佐斯与亚马逊时代》。该书是“《纽约时报》畅销书”,曾荣获2013年《金融时报》、高盛年度商业图书奖。作者持续关注并报道硅谷的情况长达15年,现居旧金山。
部分摘录:
爱彼迎网站(原“空中食宿”)的第一位用户是阿莫勒·舍夫(Amol Surve),一位刚从亚利桑那州立大学生物设计研究所毕业的学生。他于2007年10月16日星期二下午抵达他预订的房屋,那是巴拉克·奥巴马就职典礼的15个月之前。该网站26岁的联合创始人乔·杰比亚在房屋门口迎接了他,并礼貌地请他在进屋前脱去鞋子。
杰比亚带他参观了这栋位于劳斯大街19号楼顶层C单元的房子。这栋房子是位于旧金山环境嘈杂的市场街南区附近一条狭窄小街边的联排房屋之一。房屋内部很宽敞,有三个卧室,两个浴室,一个舒适的客厅。爬上楼梯,你会看到那里还有一个可以俯瞰这座金色城市的屋顶露台,并意识到这座城市正在经历巨大的变革。那个时候,这两个人都未曾预料到在接下来的几年里,这栋公寓将成为一个席卷全球的商业现象乃至社会文化现象的“原点”,我们后来称这种现象为“共享经济”。
舍夫是印度孟买人,他在世界设计大会期间以80美元一晚的价格在爱彼迎的网站上租了一个房子。世界设计大会由国际工业设计联合会(ICSID)举办,每两年召开一次。开会当周,这座城市的所有酒店要么已经被预订了,要么价格过于昂贵,因此,舍夫对他在这家网站上预订的房子并没有抱太高期望。但是,他在这个临时住所看到的一切都让他感到十分满意。书架上摆满了设计方面的图书,客厅里有一个舒适的沙发。早上他可以自己在厨房里准备麦片和牛奶,一个不大的卧室里放着气垫床、床单和毯子。房屋的主人十分体贴入微:杰比亚给了他一个小袋子,里面除了有一份日用品,还有住户手册、写明无线网络密码的名片、城市地图,以及为附近无家可归的流浪者准备的零钱。
但最令舍夫惊讶的是他入住第一天下午在杰比亚的笔记本电脑上看到的一张图片——一张他自己的照片。杰比亚和他的室友兼搭档布莱恩·切斯基当时正一同为他们新的家庭共享服务商业计划做着展示准备,他们需要在一次“闪电演讲”(pecha-kucha)活动中讲述他们的项目。这个活动的规定是,各位创意工作者或产品设计师需要借助20张幻灯片来展示他们新产品的创新亮点,对于每张幻灯片,演讲者与听众都有20秒钟的讨论时间。
作为这项新型房屋租住服务的第一个客户,舍夫被纳入了这次演讲的幻灯片。他甚至还没有在这里度过他的第一个夜晚,就已经被写入网站创始人所书写的企业故事的开篇了。而且显然,几位创始人希望这个故事最好永远也讲不完。“这件事很奇妙。”多年以后舍夫谈到这件事时说道。
舍夫一开始的目的只不过是找到一个舒适的地方用来睡觉,但最终他接受了这家硅谷创业公司的洗礼。那一周,他花了很多时间与杰比亚和切斯基在沙发上讨论设计问题,研究苹果公司推出的新设备——初代iPhone。那个时候的舍夫根本没听说过乔布斯和iPhone,更不用说杰比亚和切斯基经常提到的那句乔布斯的励志格言:“活着就是为了改变世界。”
舍夫与另一位住在劳斯大街上的房客凯特·尤立克(Kat Jurick)一起出席了那次“闪电演讲”活动。在这一周的余下几天中,杰比亚带着他参观了旧金山的著名景点,包括蜿蜒曲折的伦巴第街、轮渡大厦外的农贸市场等等。杰比亚喜欢用时尚单品展示他的设计天分,比如多彩的运动鞋、时髦的大眼镜,以及一顶能完美阻隔秋日寒意的装饰着毛茸茸耳朵的飞行员帽子。
世界设计大会结束后,舍夫在城里额外多待了一天,他想到那所著名的设计学院——斯坦福大学设计学院参观一番。切斯基也想一同前往,于是主动提出开车带上舍夫。在斯坦福大学,他们俩并排坐在前排聆听了意大利知名设计师埃齐奥·曼齐尼(Ezio Manzini)的免费讲座。随后,他们又向比尔·莫格里奇(Bill Moggridge)做了自我介绍。莫格里奇是设计公司标杆艾迪欧公司的联合创始人以及当年设计大会的主席。
这注定是一个不同寻常的场景:莫格里奇(已于2012年去世)身高6英尺半;切斯基比对方矮了9英寸,拥有曲棍球球员的壮实体格,是一个狂热的健身爱好者。他抬头凝视着莫格里奇,开始运用他绝佳的表达能力向对方介绍爱彼迎,并暗示爱彼迎可以为美国工业设计师协会提供会议期间的临时住所,成为获得官方授权的招待方。作为这场即兴演说的一部分,他介绍了网站的第一位客人舍夫(舍夫的名字再次被纳入了他的故事)。舍夫还记得,莫格里奇当时频频点头,但他并没有发表评论,而且看起来持怀疑态度。
切斯基后来说,那时的爱彼迎就是一个闹着玩的小项目。但是舍夫记得,他的这位新朋友在回城45分钟的路程中对这个项目充满激情。“阿莫勒,”切斯基在车里对他说,“我们会因为这个点子改变世界。”
布莱恩·切斯基是在纽约州斯克内克塔迪市东部郊区的小镇尼什卡纳长大的,这是一个坐落在城外、没人听说过的小镇,甚至连它所在的城市都很难在地图上找到。他出生于一个货真价实的中产阶级家庭,一家人住在一栋拥有5个卧室的殖民时代风格的房子里,家里有一条狗和一个宽敞的后院。他的母亲和父亲是意大利和波兰移民的后裔,二人都是社会工作者,对切斯基及其妹妹埃里森百般疼爱。当他们不工作时,他们很愿意花时间陪伴和照顾自己的孩子。布莱恩性格外向的母亲黛比说:“我们没有个人生活。”他的父亲鲍勃补充道:“有些人投资他们的事业,而我们投资我们的孩子。”
从少年时代起,切斯基就热衷于绘画,他曾频繁前往离他所在城镇大约一个小时车程的诺曼·洛克威尔博物馆参观。他的父母对他能长时间安静坐定、专心绘画感到惊奇。他的老师们则喜欢将他的绘画风格与洛克威尔相提并论,并对他的未来充满信心。“你们的儿子总有一天会出名的。”一位老师对他的父母这样说道。
切斯基还会打曲棍球,他总是想象自己即将成为下一个韦恩·格雷茨基(Wayne Gretzky)。切斯基因动作迅捷灵敏很快在当地打出了名声,但当他两次摔断锁骨之后,这个梦想破灭了。他的高中教练认为他身高不足,而且不够强壮,不可能在冰上打出令人瞩目的成绩。他的父母似乎也同意了这一判断。“他个子太小了,不可能成为体育明星。”他的母亲黛比说。
因为不甘心接受失败,切斯基从此开始健身,通过举重、摄入肌酸蛋白来增加肌肉。大学期间,他参加了健美巡回赛,在全国健美比赛的舞台上,面对摄像机和台下的观众展示自己的肌肉。“我做这件事的时候显然并没有意识到互联网的影响。”他后来如此说道,因为他对自己在那个时期留下的老照片感到羞怯。