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无所畏惧:以色列人的七大沟通方式与成功法则-电子书下载

经营管理 2年前 (2022-07-11) 1670次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码

简介

谷歌导航系统、自动驾驶系统、ICQ通信软件、U盘、胶囊内视镜、沙漠农业灌溉系统等,这些改变世界的高科技产品都是以色列人的发明!
在经济全球化的当下,以色列人把“成功经”和“智慧经”输出国外,活跃在各大跨国企业和商业谈判中,业绩斐然。然而,在全球商业市场中,以色列人因“脾气秉性”而不被外国同仁理解和接受,对以色列人的刻板印象更是广为流传。这不仅有损以色列人的形象,也大大降低了跨文化商业沟通与合作的效益。
本书作者采访了数十位与以色列人合作过的各国商务人士,整理出以色列商业文化的七大特质。掌握好这些特质,即使第一次和以色列人谈生意,也能快速增进了解,建立互信关系,筑牢双赢基础。本书提出的管理跨文化商业团队案例、建议和实用工具,对不同文化背景的商务人士都有益处。

作者介绍

[以色列] 奥丝娜·劳特曼
著名以色列籍企业顾问,OLM顾问公司创办人,以色列巴伊兰大学社会科学与传播硕士,为许多以色列及国际客户开设定制化课程,客户包括以色列制造商协会、以色列犹太事务局、慧锐系统公司、澳大利亚国民银行、888控股集团、康宁公司和多国驻以色列使领馆等。

部分摘录:
和以色列人打交道,不得不知的十件事 每一家企业的风格不同,所以十件事的具体内容也会有所不同,大致如下。
(1)创造动力
以色列员工在职场上如何获得动力?
责任、挑战、归属感、薪资与奖金、升迁的机会。
(2)员工的期待
以色列员工对管理团队有哪些期待?
在企业内部,充分授权给他们,信任他们,支持他们,给予他们自由发挥的空间。
(3)经理人的期待
以色列管理者对员工有哪些期待?
一种“办得到”的态度,使命必达的决心和动力,忠诚,开放,诚实,承认错误并吸取教训,以及透明。
(4)谈判风格
什么是以色列的招牌谈判风格?
以人为导向,情感丰富,公开冲突(异议与辩论),依照风险成本决定优先次序,零和(一方得益,另一方受损)。
(5)对话话题
以色列人在职场上愿意和同事讨论哪些话题?
以色列人几乎什么话题都能聊,也愿意和同事分享他们的私生活(家人与朋友),但薪资通常是禁忌话题。
(6)完成任务
给以色列员工交代任务的最佳方式是什么?需不需要再检查一次?
把任务内容和目标解释清楚,有必要在开会时确认进度。
(7)主管的权威
以色列人如何看待主管的权威?
大多数时候,敬重主管。以色列的职场有级别之分,但下属可以公然挑战主管,即使在其他人面前。不过主管仍是最终决策者。
(8)绩效评估
以色列人的工作表现以哪些指标评价?
最终结果(是否成功),关怀、参与程度,关系,跳脱框架的创意思考,投入额外的时间与努力。
(9)建设性的意见
哪一种意见对以色列员工来说具有建设性?
透明而直接的意见,经常使用绝对形容词。意见通常是私底下表达,但有时候也会在众人面前表达。
(10)工作与生活之间的平衡
以色列人如何平衡工作与生活?
每一家企业的情况差异很大。高科技产业人士为了应对全球各地的时区与工作日,常常会在晚上与周末工作。

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