简介
《直播运营一本通:从主播修炼、平台运营到商业获利》包括直播准备、直播内容、形象打造、技能培养、直播话术、直播文案、直播平台、吸粉引流、活动策划、直播带货、直播运营、流量变现等内容,帮助新人主播用短的时间熟悉直播行业各方面的知识,成长为一名成熟、成功的主播! 本书不仅适合对直播、主播感兴趣的个人,也适合作为直播、MCN机构的培训教材,还适合作为大中专院校的辅助教材,特别是与直播有关的新闻、新媒体、自媒体。
作者介绍
陈楠华: 网络主播授证导师,中国顶层架构杰出导师; 云南新兴民族文化艺术学院播音与节目主持系系主任兼学科带头人,首都师范大学客座教授; “公益产业化、产业公益化”理论奠基人,新时代爱国公益人物; 北京大学博雅智库专家,民族品牌推广领军人物,重走长征路授证导师; 全国多家网络主播实训基地负责人; 中国生命关怀协会近视防控工作委员会主任,中国服务贸易协会直播电商委员会副秘书长,历任中国关心下一代工作委员会公益护眼联盟副秘书长、中国关心下一代健康体育基金会募资部部长。
李格华: 短视频运营者与培训导师,直播生态链理论奠基人; 全国多家网络直播运营基地总教练,全国多家网络主播实训基地总督学; 互联网架构师,云南民族艺术文化直播电商孵化基地总顾问; 公益人物、中国生命关怀协会近视防控工作委员会秘书长。
部分摘录:
发布会式直播这种模式的重点在于多平台同步直播,因为只有多平台同步直播才能吸引更多的用户关注,打个简单的比方,央视的春节联欢晚会如果没有各大卫视的转播,其知名度、曝光率就不会有那么高。让产品多渠道展现是向喜欢不同平台的用户提供讨论的专属空间,这样一来,他们也能在自己已经熟悉的互动氛围中进行自由的交流和讨论。
例如,小米手机的新品发布会就格外惹人注目,不同于以往只能在小米官网的直播平台上观看,现在各大直播平台都能观看。比如人气超高的虎牙直播、斗鱼直播、哔哩哔哩直播等。
而小米发布会在各大平台直播所引起的讨论风格也各不相同,因为每个平台的用户群体特征不一样,因此各自的观点也有差异。这种发布会式直播的模式之所以能获得令人意想不到的效果,其原因在于三个方面。
一是直播之前,发布会官方的媒体会进行大力宣传和预热,制造系列悬念吸引用户眼球;二是模式比较新颖,将传统的商业发布会与直播结合起来,抓住了用户的好奇心理;三是给用户提供了互动的渠道,对产品的不断改进和完善更加有利。
小米新品发布会运用多平台同步直播的这种方式,值得其他产品借鉴。当然,这也要根据产品的性质而定。但不容置否的是,小米的发布会直播取得了巨大的成功,此种模式为其带来了更多曝光和流量。
11.2.2 作秀式直播,掌握方法技巧 “作秀”这个词语可以分两个层面来解释:一个是单纯地耍宝;还有一个意思就是巧妙地加入表演的成分。很多主播和商家为了避免有作秀的嫌疑,可能会一本正经地直播,往往没有什么人看。而有的主播则会利用作秀式直播来取得销售佳绩。想要打造好这种模式是需要技巧的。
最重要的是要在直播中去除“营销的味道”,想要利用作秀式直播的模式获得人气,就需要结合产品发挥出自己的特色,又不能把重点倾向于作秀,因此把握尺度是这种模式的核心。
主播直播时不能一上来就讲产品,这样显得太乏味,可以找用户感兴趣的话题,然后慢慢引到产品本身。也不能全程都在讲产品,这样用户会失去继续看直播的动力。最好的办法就是做出有自己特色的直播。
在直播中加入特色桥段,让用户感觉有新意,就像表演一样给人带来视觉享受。作秀式直播的模式只有把握住用户的心理才能获得成功。
11.2.3 颜值式直播,吸引用户注意 那些人气高、频繁登上平台热榜的主播,实际上都是依靠背后的经纪公司或者团队的运作,同时他们也要有自己的优势。
爱美是人之常情,人人都喜欢欣赏美好的事物,所以颜值成为营销手段的因素之一也不难理解。但需要注意的是,光有颜是不够的,要把颜值和情商、智商相结合,这样才能实现颜值式直播的效果。
如何塑造一个有颜值的主播呢?邀请颜值较高的网红或明星做主播;主播的服装、妆容造型要靓丽;主播的行为要优雅。在直播中,主播的表现与产品的销售业绩是分不开的,用户乐意看到颜值高、情商高的主播,这也是高颜值主播人气高的原因所在。
例如,SK-Ⅱ就曾邀请代言人霍建华担任新品发布会的主播,在美拍直播平台上进行了一场人气爆棚的直播。这次直播短时间内吸引了80多万人观看、近3000万点赞量。通过这次直播,本来口碑就很好的SK-Ⅱ品牌又获得了更多的知名度和曝光率,此次发布新品的销售业绩也是节节攀升。
11.2.4 限时式直播,抓住用户心理 众所周知,直播是为了营销,那么如何让顾客产生购物的欲望则是主播需要思考的问题。例如采用限时式直播的模式,就会大大激发用户购买产品的欲望,这是一种抓住用户心理的营销战术,能够最大限度地带动用户的购买热情,从而实现营销的目的。
比如天猫、淘宝、聚美等平台上的直播都可以边看边买,这样的平台更适合限时式直播的模式,为用户提供浸入式的购物体验。当然,加入限时购模式也需要技巧,应根据用户心理来选择时机变换弹出产品的方法,单一的形式不容易引起用户的注意。
例如,“邱肉瑶”是一个专卖潮流女装的淘宝商家。该商家主要靠自己的主播推销产品,不但亲自换装告诉娇小用户如何搭配衣服,还认真回答用户提出的各种问题,解决用户的疑惑。
在直播中主播向用户介绍相关产品的同时,屏幕上就会弹出相应的商品链接,感兴趣的用户可以马上购买。如图11-9所示,主播刚介绍完一款上衣,屏幕就弹出了这款产品的链接。