简介
高情商自控，从九大方面教你自我控制、自我提升： 你对自己足够自信吗？ 你真的知道怎么听吗？ 您是否有良好的情商？ 你知道如何处理挫折吗？ 您如何维护自己的权威？ 您知道如何处理恶意行为吗？ 你知道如何让别人为你工作吗？ 你知道如何委派吗？ 你是一个强大的谈判者吗？
作者介绍
[法]吉勒·阿佐帕蒂 法国著名社会心理学家，是研究人际关系和沟通策略的权威。他的大量著作都是畅销书，并且被翻译成多种语言。
部分摘录：
你能控制自己的冲动吗？ 在电梯里亲吻一个陌生的美女，在自己的婆婆、老师、老板面前大发雷霆，当着交警的面撕毁罚单，临时起意夜不归宿，赤身裸体跳进公共场所的喷泉，在飞机上吸烟……每个人都产生过这样或那样强烈的冲动。有些人把持住了自己，另一些人则情不自禁……
我们的很多选择、决定和行为都是无意识的，受到内心深处某种冲动的支配。事后，我们总会想尽各种理由来解释自己的行为。
但是，人只有在清醒时才能做出真正的选择。因此，我们有必要了解一下冲动的原理，这样才不会“误入歧途”。你的行为是好还是坏？你的选择是对还是错？当你的行为可能对自己或他人造成伤害时，你能不能抑制住自己的冲动？在你的回答为“是”的选项前打勾。
控制自己
□你参加激烈的运动（比如橄榄球、拳击……）。（A）
□你喜欢惊险刺激的游戏（比如过山车、蹦极……）。（P）
□大家认为你是一个有雄心的人（你自己也认同这一点）。（S）
□你对疼痛特别敏感（你害怕打针，害怕去看牙医……）。（P）
□参加比赛，挑战高难度工作，去追一个难以接近的女孩……困难可以激发你的斗志。（A）
□你很容易养成习惯，而很难做出改变。（S）
□常常有人批评你脾气太好，总愿意当老好人。（O）
□你常常带着一种怀旧的情绪回忆童年。（S）
□吃完大餐后，你感觉消化也是一种愉悦。（O）
□你对别人的赞美十分敏感，如果对方不赞美你，你会感到不快。（P）
□你讨厌无所事事，总能找到办法使自己一直保持忙碌。（A）
□你十分敏感易怒；你无法忍受别人的嘲笑。（S）
□你能很快地从学业或职场的失败中走出来。（A）
□你喜欢认识新的朋友。（P）
□你的情绪比较稳定。（S）
□必要的时候你能展示出自己的权威（即使你的表现也许并不如你所愿）。（A）
□你追求舒适；你真的不喜欢艰苦的生存体验，比如野外露营、木屋生活……（O）
□不管约会还是有工作任务，你总是很难做到准时。（O）
□经历过失去以后，比如失恋、爱犬的死亡……你总能很快地安慰自己。（O）
□你喜欢动手，比如钉钉子，准备一顿六人份晚餐，即使你的手头并不宽裕……（S）
□你可以一边听音乐一边工作。（P）
□你有很多朋友；不管是男人、女人，小孩、邻居，还是邻居家的狗，大家都很喜欢你。（P）
□当你充满干劲的时候，可以连续工作 12个小时。（A）
□你的反应很快；你很少打碎东西。（P）
□已经开始做的事情，你很难坚持到底。（O）
□你早上起床常常很困难；你需要一些时间才能打起精神。（O）
□你不喜欢一个人吃饭。（P）
□你喜欢参加或观看竞技性体育运动。（P）
□在人群中，你很快就会感觉不自在。（S）
□你乐于尝试和创新。（A）
□你入睡困难。（A）
□当你不得不做一件不喜欢的事情，你通常会拖到最后一刻才去做。（O）
怎样解析你的测试结果？
根据每一道题目后括号里的字母，分别数出你的回答中字母A、P、S和O的数量，然后找到相应的解析。
多数回答为“A”和“P”
你的类型：冲动型
支配者：行动的需要
占主导地位的是：“本我”。(2)你经常被本能的冲动所支配，常常越过“超我”的禁忌或损害“自我”的利益，你容易违反规则，也会去冒一些有害身心健康的险。
背景：漠不关心或过度保护的父母。你可能在婴儿时期没有得到足够的爱，或没有喝到足够的奶，或者相反，你被“过度喂养”了。这两种情况都可能导致你今天的冲动格外强烈，并且难以抑制。
情感特征：容易沮丧。即使一切都很顺利，比如你获得了足够的奖金、爱抚、赞美等，你还是感到不满意。这会造成你的情绪紧张，很快，这种紧张令你难以忍受，因为你会下意识地把它当成是对自己的一种威胁：你需要通过某种行为来缓解自己的紧张。事实上，大多数时候你都在试图摆脱痛苦，而不是寻求快乐。就像一个依然生活在享乐原则中的孩子一样，你没有办法延迟自己的行为：于是你选择先行动，而不是先思考。
优点：重视他人。同所有冲动型人格一样，你的大部分欲望都指向他人。正如弗洛伊德所说：“爱他人，特别是被爱，对他们来说是至关重要的。因此，他们极度依赖他人，当他人给予不了足够的爱，他们就会感到沮丧。”
弱点：冲突型关系。一方面，你希望通过激烈的行为对自己的沮丧做出反应；另一方面，由于害怕失去爱，你又希望能抑制自己的好斗性。由此带来的结果就是，你跟伴侣的关系长期处于紧张状态。
风险：漫游症，行为失控（多动症、频繁搬家、超速驾驶……），食欲过盛，过度消费（挥霍掉自己所有的零花钱或一整个月的工资，只为了买一注彩票或给伴侣买一份昂贵的礼物……），放火狂，毒物瘾（包括嗜酒），游戏爱情（引起某个男人的兴趣，或把一个女人追到手，然后再抛弃他们，只为了证明自己有被爱的能力），危险的性行为（不采取保护措施，慕男狂等）。
病理倾向：癔症，抑郁症（大多数冲动行为都是为了避免抑郁）。
多数回答为“A”和“S”
你的类型：禁欲型
支配者：控制的需要
占主导地位的是：“超我”。在你身上，无意识的禁忌占据了主导地位：“本我”的冲动得不到有意识的表达。可是，你的身体需要释放那些过度的压力，因为这些压力会引起感觉、观念、行为上的“偏差”，甚至是一些病征。有时还会表现为一种刻板的行为和倦怠的精神状态，因为在长期的阻止和压抑自我冲动的抗争中，你的“自我”始终处于紧绷或近乎枯竭的状态。
背景：惩罚型父母。也许你的父母都很严格，比如规定你吃饭时不准讲话，18岁之前不能谈恋爱……也许你有一对“虎妈猫爸”或“虎爸猫妈”，每天都生活在惶惶不安之中。总之，家庭与社会的要求和模式，过于严苛的教育原则，对于惩罚的恐惧，所有这些都已经深深地根植于你的内心。
情感特征：负罪感。你下意识地认为任何惩罚都是一种侵犯，都会对你的安全和“自我”造成威胁。因此，你的情感受到某种阻碍，很少产生性欲或其他欲望；你长期感到缺乏安全感，害怕被自己的冲动所侵犯；面对改变、陌生人和新鲜的东西，你都会产生一种强烈的焦虑，因为这一切都会增加欲望的风险，以及使你“动摇”的危险。你更喜欢保持固有的习惯，封闭在自己的小圈子里，你需要稳定的环境、住所和工作。
优点：严谨。由于你比较看重“超我”的价值，能够控制自己的冲动，富有道德感，所以，你的快乐总是伴随着一种负罪感。你的主要冲动都指向从社会角度来看更加重要和更有价值的事情上：工作、友谊、家庭……总之，这使你整个人积极向上！
弱点：僵化刻板。在负罪感的驱使下，你常常把自己囚禁于自己的担忧之中：为了现实原则，你做出了许多牺牲、你总是自我克制，几乎很少有娱乐活动。面对意外，你常常手足无措，面对紧急情况，也容易紧张慌乱，难以适应。
风险：非吸毒性成瘾（比如工作狂、对于道德秩序的执念、爱情强迫症……），怪癖（比如秩序癖、守时癖……），饥渴（比如难以满足的读书欲和看电视欲），过度痴迷于某种爱好（比如收藏、填字游戏……），恐怖症（比如害怕床或者其他），过度投入宗教（比如天主教的完整主义、邪教……），迷信（相信护身符、恋物、誓愿、读占星术、咨询占卜师和针灸师……），过度寻求安全（频繁地去看医生，买很多份保险，安装各种锁扣和窥视孔……）