简介
《明茨伯格论管理》 本书全方位展现了明茨伯格在组织战略、结构、权力和政策等方面的整体智慧,他与时俱进的反传统思想,奠定了其在年轻一代杰出管理思想家中的导师地位。作为“自下而上式管理学”的祖师,明茨伯格打破常规,深入企业内部观察其真实的运作状况,从根本上对传统的经济假说及答案提出了挑战。 《拯救医疗:如何根治医疗服务体系的病》 在本书第一部分中,明茨伯格直面了医疗的迷思,包括:我们拥有一个医疗健康服务体系;这个体系正在走向失败;医疗健康服务体系可以通过英雄式领导力得以修复;医疗健康服务体系可以通过更多的管理工程得以修复;医疗健康服务体系可以通过加强分类和商品化以方便做更多计算;医疗健康服务体系可以通过增加竞争得以修复;可以通过更加商业化的管理解决医疗机构的问题。在本书第二部分中,明茨伯格为医疗行业的组织做了诊断,包括医疗健康服务体系在组织上的分化、分割、整合。在本书第三部分中,明茨伯格为重塑医疗健康服务体系的核心部分提供了指导方针:管理、战略、组织、管理实践、规模、所有权和这个“体系”本身。 《管理者而非MBA》 明茨伯格教授提出了管理教育创新的重要建议,并以IMPM实践中的成果来佐证,尤其强调书本概念与自身管理经验相互验证、相互支持的反躬自省,并由此创造了很多把管理教育延伸到课堂之外的方式。本书试图对明茨伯格的这些管理教育思想进行一次全面介绍和评价,使人们充分了解未来管理教育模式的理念和方法。 《管理进行时》 在本书中,明茨伯格贡献了他对管理的最新研究成果。本书是明茨伯格历经30年对成名作《管理工作的本质》一书更深入思考和完善的作品。本书介绍了明茨伯格的2-3-3-6-12理论:2——领导力与社区力(communityship)2种品质的关系。3——管理的3个维度(科学、艺术和技艺)。3——管理的3个平台(信息、人事和行动)。6——管理者的6种角色(沟通、控制、领导、联络、行动和应对)。12——管理的12道难题(肤浅、计划、分析、连接、授权、度量、秩序、控制、信心、行动、变革、多重性)。 《管理至简》 本书是在作者所著《管理》一书的基础上,经过删减、浓缩而成的,是一本为管理者所著的管理经典,内容和管理实践息息相关。作者提出了管理教育创新的重要建议,并以IMPM实践中的成果来佐证,尤其强调书本概念与自身管理经验相互验证、相互支持的反躬自省,并由此创造了很多把管理教育延伸到课堂之外的方式。
部分摘录:
论管理 从某种意义上来说,20世纪或可看成是管理的时代。在20世纪的整个过程中,我们这个经济更发达的世界,显然对管理方法越来越倾心。大概可以这样说,法国工业家亨利·法约尔(Henri Fayol,1841——1925),完成了对管理的早期重要思索;而美国,则涌现出无数作家,从弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)到彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)和赫伯特·西蒙(Herbert Simon),引发并强化了美国对管理者和管理方法的一往情深。
这就是日本人要挑战美国工业的权威,掀起如此轩然大波的原因。一个来自全然不同文化背景的民族,在一场属于美国的比赛——管理的比赛——里打败了美国,而且这还不是头一遭。率先打败美国佬的是西欧,虽然情形没这么戏剧化(早在丰田之前,大众已经让底特律汽车三巨头——福特、通用、克莱斯勒——丢尽了颜面)。早在1968年,让-雅克·塞尔旺-施赖伯(Jean-Jacques Servan-Schreiber)出版了《美国的挑战》一书,指出美国经济成功的关键,不在于它的资源或技术,而在于它对管理方法的关注。1这下可好,美国的朋友们把这一课学了个扎扎实实,反过来教训起了美国:《欧洲的挑战》和《日本的挑战》出版了一次又一次——当然,不一定是叫这些名字。
在东欧,管理方法的重要性也显现出来。根据我们的观察,哪里出现了经济发展,哪里就关心管理方法。
当然,人们对组织的关注,总是多过对管理的关注。同样,对经济发展的关注,也多过对管理的关注。实际上,传统的管理方法现在是否仍然适用,是否阻碍了(而不是推动了)经济的发展,是一个尚存争议的问题(我在第三部分中将谈到这点)。但是,不注意研究管理方法,对组织的思考也就不能算完善。所以,让我们首先从讨论管理开始,至少,讨论一下管理真正的实践方式,而不是传统文献给管理者们灌输的老一套做法。
就从我认为该开始的地方开始吧:按照管理工作的本质,所谓的“管理者”(或诸如此类的人)整天在办公室里到底做什么事情。你读到的内容或许会让你吃惊——好吧,要是你有过亲身经历,可能不会那么吃惊。但要是你只读过几十年来的管理著作(就是这些书让人们相信管理者应该干什么),你铁定吃惊。第1章着重解释实际情况和理想情况(所谓的理想情况,指的是人们模糊地以为事情应该是怎样的。这种想法往往有误)之间的矛盾。在组织里,这种矛盾是非常普遍的,而且能造成惨重的损失。
第2章延续了相同的风格,但谈的是管理的另一个方面:发展企业战略的方法。与人们对计划过程的传统认识不同,它强调的是“塑造”战略,对管理者和组织来说,此词含义无限。
上述两章都提出,管理另有内情,它并不仅仅是人们长久以来偏爱的那种高度分析性的“理性”过程。第3章试图利用对人类大脑左右半球的研究来阐明这一点:我们只顾着讨论管理的技术分析层面,却有可能忽视了所谓“直觉”这一隐秘而又重要的过程。其后的第4章,更深入地探讨了这一主题,从若干方面为本书做了补充。它首先评价了分析和直觉之间的基本争论,接着提出了一些方法,让这两者互相配合,管理复杂的组织机构。
“论管理”这一部分的最后一章,专门为本书所写,它谈到的是上述争论的主要结果:商学院偏爱培训MBA,而不是管理者。我在本部分中指出(并在本书的最后一章中进行了更深入的探讨),这种做法对我们的组织有着严重的影响,破坏了它们的经济和社会效力。