简介
本书是工业与组织心理学领域的一本极具科学价值的教科书。作者凭借自己深厚的研究基础和独到的视角,为读者展现了工业与组织心理学领域的全貌和最新发展,涵盖了从帮助组织评价和获得有效的人力资源到促进组织员工的健康与幸福等内容。 本书适用于高校工业与组织心理学专业学生。
作者介绍
保罗·E. 斯佩克特(Paul E. Spector) 在南佛罗里达大学获得了心理学学士学位、工业与组织心理学硕士和博士学位。1982年起在南佛罗里达大学心理学系任教,为本科、硕士和博士阶段的学生开设工业与组织心理学、企业管理和研究方法等课程,并于2020年以杰出教授的身份退休。在南佛罗里达大学任教期间,他担任了15年之久的心理学博士项目主任、跨学科职业健康心理学项目的主任。他的研究领域为工作对员工行为和福祉的影响,包括事故/伤害、适得其反的工作行为、工作满意度、工作压力和工作场所暴力。他的著作总销量已超过20万册。
部分摘录:
工业与组织心理学导论 第1章 概要
工业与组织心理学是什么
工业与组织心理学家的工作活动与场所
作为职业的工业与组织心理学
作为科学的工业与组织心理学
工业与组织心理学的历史
世界各地的工业与组织心理学
如何成为一名工业与组织心理学家
工业与组织心理学领域的伦理问题
人道主义的工作心理学
本章小结
做中学
在工业化社会,大多数人每天都会与组织产生直接或间接的联系。如果你去某个超市买东西,这个超市本身就是组织的一部分。你每一次去都可能遇到一些员工,比如帮你找到新鲜葡萄的农产品部经理、帮你结账的收银员,以及帮你打包所有物品的服务员。为了保证你能够在每个商店都买到想要的商品,组织需要雇用成千上万名员工为这些商店提供源源不断的供应,甚至需要跨越多个国家进行协调合作。毫无疑问,管理一家如此复杂的企业是极其困难的,因此经理们需要雇用许多专家协助工作。他们经常请工业与组织心理学家协助解决与员工相关的多种问题。例如,工业与组织心理学家曾经协助以下几家大型组织解决其存在的问题:
美国电话电报公司(AT&T)开发了评价中心技术以选拔最佳经理
通用电气公司开发出反馈系统对员工提供绩效反馈
美国军队使用心理测验以将员工安置到最适合的岗位上
美国邮政局制定了一系列措施来减少员工的攻击行为
如果你在一家大型组织工作,那么你的职业生涯将很有可能受到工业与组织心理学的影响。工业与组织心理学家可能已经设计好了你应聘时所填的职位申请表、岗位的薪酬和福利组合、接受的培训以及工作的任务结构。工业与组织心理学家的工作不仅涉及员工的健康、工作绩效、动机、安全、选拔(雇用)及培训,还包括参与仪器或工作任务的设计。本书将讨论以上所有领域以及更多的内容。
工业与组织心理学涉及两个同等重要的方面。一是对组织中的“人”的科学研究。许多工业与组织心理学家,尤其是大学教授,致力于研究工作中的人。二是对研究的原理和发现的应用。大多数工业与组织心理学家都参与到应用领域实践中,担任咨询顾问或作为组织的一名雇员。在实践方面,工业与组织心理学与其他领域的区别就在于它是一个以证据为基础的领域,即实践者是基于科学方法和原理进行工作的。本书旨在阐述工业与组织心理学领域中的重要发现及其在组织情境中的应用。
工业与组织心理学从其他许多学科中借鉴和扩展了一些概念、思想、技术以及理论,因而它也是一门综合性学科。实验心理学为工业与组织心理学提供了历史基础,一些早期的实验心理学家将其原理和技术(比如心理测验等)用于解决组织问题。本章随后将提到美国最早的案例之一:心理学家罗伯特·耶基斯(Robert Yerkes)在第一次世界大战中说服军方开始使用心理测验。工业与组织领域不仅受到心理学的影响,还受到工效学、工业工程学、管理学和社会学的影响。尽管工业与组织心理学基本起源于美国和英国,但是现在它已经发展成为国际化的领域,尤其是在一些工业化国家中。
本章主要是对工业与组织心理学进行概述,简要介绍了工业与组织心理学家的主要工作范畴、雇用情境以及该领域的历史;阐述了成为一名工业与组织心理学家所需要接受的培训,以及在美国及全球其他国家中提供此类培训的机构;讨论了工业与组织心理学的研究过程并列举了主要的研究出版途径;总结了和工业与组织心理学家密切相关的道德原则。
第2章论述了工业与组织心理学的研究方法。从第3章到第14章涵盖了工业与组织心理学领域的主要研究主题,第3章到第5章着眼于对工作和人的评估,第6章到第7章涉及有关培养生产型(productive)员工的两个主要领域——选拔优秀员工和培训他们出色地完成工作任务。第8章到第11章聚焦于组织情境中的个体,包括动机、工作满意度、员工行为以及员工健康与安全(职业健康心理学)。第12章到第14章涉及组织内部社会情境中的员工,包括群体和团队、领导力、组织变革技术以及组织理论。