简介
压力会带来焦虑,令人沮丧、消极,失去生活目标。如何在高速运转的社会中阻止压力的蔓延,一直是全球性难题。 而斯坦福大学医学院专家唐·约瑟夫·戈韦对此有独到见解。 戈韦跳出了对压力的传统理解方式,从4个步骤,14个具体练习入手,让人们觉察消极情绪、选择积极的应对方式,从而提升控制感,快速恢复精力,摆脱焦虑与压力的侵扰。 本书曾帮助过不同领域、不同行业的心理高危人群,在消除高压工作场所的压力方面取得了前所未有的成功。
作者介绍
唐·约瑟夫·戈韦,斯坦福大学医学院主任、国际心态疗愈中心主任、人本主义心理学大师卡尔·罗杰斯的密友兼合伙人。 他领导了国际著名机构ICAH(国际心态疗愈中心)长达12年的时间,曾帮助过各种各样的心理高危人群,包括癌症患者、艾滋病人、监狱服刑者、国际难民、企业高管等等。 他还花了6年的时间指导一个智囊团,旨在整合神经科学和心理学方面的前沿研究,构建一种能改变大脑结构以消除压力反应、增强高级认知功能的模型。目前,该模型在帮助人们消除高压工作场所的压力方面取得了前所未有的成功。
部分摘录:
为了最好地向你展示这个过程是如何运作的,接下来我讲一名销售主管的故事,这个人物我称他为贾斯汀。尽管这个故事是虚构的,但它是展开使用这个方法的典型。
贾斯汀近一年来都在跟一笔订单。如果能拿下这笔订单,他不仅可以提前完成销售配额,还可以赢得奖金。不幸的是,就在即将签约之际,对方公司的一位关键人物却掉链子了。据贾斯汀推测,此人可能担心购入这些产品会使其部门的作用显得过时。一切都陷入僵局,贾斯汀担心交易已经失败,这让他痛苦不已。在接下来三周的大部分时间里,每天的胡思乱想让他不断在愤怒、恐惧、沮丧的情绪之间波动,他陷入了抑郁。到了这个地步,他已经无法想出创造性的办法来解决所遇到的问题,他害怕自己已经失去了竞争力。于是贾斯汀赴约来见我,而我则用“我害怕什么?”的方法来对他进行疏导。
我先问贾斯汀:“在目前这种情况下,你害怕什么?”
他回答说:“那笔买卖已经砸了。”
“如果产品卖不出去,你又怕什么?”我问。
“我过去一年为这张订单所做的努力都会付之东流。”他说,“这意味着我让所有人都失望了,而且这让我更难完成自己的销售配额。”
“完不成你的配额有什么好怕的?”
他回答说:“我的公司会考虑解雇我,然后再去招个能搞定订单的人。”
“那被解雇又有什么好怕的?”我又问。
他说:“我最终会破产,失去我的家,辜负我的妻子。”
“失去家、辜负妻子有什么可怕的?”
“这意味着我成了生活中的失败者。”他回答说。
“成为失败者有什么好怕的?”我接着问。
“没有人会尊重我。”贾斯汀说。他脸色苍白地低下头。当我让他描述自己的感受时,他说:“我觉得自己一文不值,就像应了我父亲说我会变成彻底的失败者那句话。”从这个答案中你可以看出,我们恐惧的根源究竟有多深。
“令所有人失望,没有人尊重你又有什么可怕的呢?”
他说:“我最终会住在桥下,没有人关心我。”然后他笑了,尽管神情仍然很沮丧。这显然是个荒谬的说法,但那并不是他的逻辑思维在说话,而是他低级大脑所做出的表达。
在下一个阶段,我把贾斯汀基于恐惧的反应变成讲给他听的一个故事:“你告诉自己的故事是,你会失去这个订单,你去年为之努力的一切都将一无所获。你的公司会解雇你,聘用更好的人来替换你。你最终会破产,失去你的家,辜负你的妻子。因为你是个失败者,没有人会再尊重你,就像你父亲说的那样。你最终会被抛弃,无家可归。”
这便是过去三个星期里一直在贾斯汀脑海中萦绕的故事,它折磨着贾斯汀,激起一系列令人不安的情绪。回想一下我在第一章中所说的“情境性恐惧条件反射”,它指的是低级大脑将当前的某种事物,与过去储存在大脑情绪记忆中的某种不安联系起来的方式。情境恐惧条件反射会使我们在一个不存在的情境中感知到威胁。对贾斯汀来说,他在那次搞砸的订单中所看到的失败,重新唤起了他父亲谴责他的创伤。对低级大脑来说,父亲的否定预示着贾斯汀有一天会被遗弃到大街上,这便是低级大脑最深的恐惧。如果把贾斯汀脑海中的这则故事当真,那么任何人都会有所感触。有些人可能会同情贾斯汀,心想,他真可怜,希望他能找到办法来保住这桩生意,这样他的生活才不会被毁掉。如果他的故事戳到了一些人的痛处,这部分人可能会感到焦虑不安。还有一些人可能会厌恶贾斯汀,因为他们觉得他似乎确实是个失败者。所有这些反应的共同点是,他们都在某种程度上相信贾斯汀的故事是真的。
在这个过程的下一步,我进行了一次询问,看看贾斯汀的所有说法是否属实。读到这里,你应该已经明白了压力激素会破坏大脑的高级功能。它们具有神经毒性,会将我们锁定在“战斗—逃跑—僵住”模式中,使我们所看到的是一个没有解决办法的问题。因此,在事件进一步演化成压力,使大脑充满有毒的压力激素之前,确定我们的恐惧是否属实非常重要。所以我通过问询引导贾斯汀把事实和虚构分开。接下来,我问:“你完全没可能签下这笔订单吗?”
“嗯……”贾斯汀说,“也许不是完全。我还是可以挽回它,但这在外事操作上很棘手。我得越过那个关键人物往上找。”
“所以说,如果你能想出有效的方法来做到这一点,那就意味着一切还没有结束。对吗?”我问。
“是的,我想是的。”他回答。“如果我能想到办法,就还有希望签下订单。”贾斯汀接着说,他的老板在外事操作上很善于回避敏感问题,但贾斯汀一直在回避他的老板。在他想出解决方案之前,他不想告诉老板,这桩生意已经陷入困境。当然,他也没能想出一个像样的计划,因为他太痛苦了,根本无法进行创造性地思考。然后,他突然意识到,他的恐惧把他困在了一种类似《第二十二条军规》[2]的情境之中,使他无法请求老板帮助制订有效的外事战略,而这正是他真正需要的唯一计划。这个启示使他微笑,他第一次放松地坐在椅子上。
接下来我问道:“如果你不能挽回订单,这真的意味着你去年做的所有一切都没有任何意义吗?”
“好吧,其实我也不是完全没有收获。”他回答说,“我为我们的产品开发了更好的抵押品,并改进了产品的演示文稿,它可比以前的那版好多了。销售团队中的其他人甚至开始在销售演示中使用这些文稿。”
“嗯,那一定也很有成就感。”我说。
“是的,确实如此。”贾斯汀说,“老板为此还给我颁发了荣誉奖。”
“如果你做不成这笔生意,你真的认为老板有可能解雇你吗?”
“不,”他回答,“我手里还有其他好几笔生意在谈。如果能重新集中注意力,我还是能完成销售额的。”
“那你的妻子和朋友呢?你真的认为他们是有条件地爱你吗?”
“不,当然不是。”他说。
最后,我问贾斯汀,他是否认为是时候去寻求专业帮助来原谅他的父亲,这样他就能不再总是害怕自己最终会成为一个失败者。他说他愿意那样做。然后我把贾斯汀所讲述的恐惧清单递给他,问道:“如果没有这些恐惧的想法,你会怎样?”
“我会更冷静,更明智。”他说,“忙完一天,回到妻子身边的时候,我会更快乐。”
当感到压力或恐惧时,我们给自己描述的可怕故事是由低级大脑产生的。低级大脑总是用生硬、令人不安的语言说话。因为它总是处于生存戒备模式,它所看到的便是噩梦。一开始,贾斯汀被低级大脑控制了局面。当恐惧的想法被消除后,现实的说法让贾斯汀开始用他的高级大脑更多地发挥作用。而现实的说法总是更理智、更乐观、更积极、更向上的。理性的意识使情况变得清晰化。现在,有意识的头脑可以看到摆在我们面前的选择:要么恐惧,要么平静。
贾斯汀的故事有一个圆满的结局。当他再回去处理那笔交易时,他的状态很好。压力不再成为他成功签约的绊脚石。
现在也请你来练习一步步运用这个方法。你可以从现在开始问自己当下害怕的是什么。思考一下这个问题,把你的答案写下来,并继续做“我害怕什么”的练习。